to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 97588688 numaralı siparişimle Bambum Jhonson 7 parça granit tencere seti satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte hem telefon üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Her defasında yalnızca talebimizin alındığı ve dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor, sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz.
Ürünün acil ihtiyacımız olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemesi ve siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması için gereğinin yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de gecikmenin açıklanarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
