to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce internet sitesinden Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü evime taşındıktan sonra kullanmak üzere bir yıl beklettim, son bir yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Satın alırken reklamlarında ve tanıtımlarında bu ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanıyordu.
Ancak sadece bir yıldır kullanıyor olmama rağmen tencerelerin iç yüzeyi hem kenarlardan hem de merkezden tamamen soyulmaya ve ciddi şekilde yıpranmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, 10 yıl garanti vaadiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Karaca ile iletişime geçtiğimde, internet servisi üzerinden talep oluşturabileceğim söylendi. Fakat Karaca’nın internet sitesinde talep oluşturmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor, bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptıramıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Reklamlarda 10 yıl garanti verilirken, iş uygulamaya gelince bu garantiye ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün 10 yıl garanti vaadi dikkate alınarak, Bio Diamond tencere setimin incelenmesini ve garanti kapsamında işlem yapılmasını, uygun görülürse iade ya da ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karacanın internet sitesinden Mayıs 2022 de en iyisi ve en pahalısı olarak 10 yıl garantili diye reklamı yapılan Bio Diamond tencere setini aldım. Çok az kullanmama rağmen 2-3 ay sonra kulpları soyuldu. İnternet sitesinden aldığım için inceleme için aynı adrese göndermem gerektiği söylendi. Kutusunu...
İnternet sitesinden aldığım Karaca Bio Diamond Tencere setinin 3 sene sonra kaplamasının açıldığı, üzerinde çiziklerin oluştuğu görüldü. Bize ürünü satın alırken ömrünün 10 sene olduğu söylenmişti. Çanakkale Karaca mağazası ürünü incelemeyi kabul etmedi Karaca'nın kendi sitesinden servise yönlendir...
Karaca.com'da iki yıl kadar önce Bio Diamond tencere seti satın aldım. Üründe soyulmalar gerçekleştiği için garantiye gönderdim ve ürün hakkında ücret iadesi karar verildi. Ürün 06.05.2023 tarihinde Karaca servisine ulaştı. 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Yetkililerle 3 k...
2020 yılında Karaca firmasının internet sitesinden bio Diamond tencere seti aldım. Nisan ayında çizikler oluşmasından dolayı 10 yıl garanti süresi içerisinde servise gönderdim incelenmek üzere. 20 gün hiçbir dönüş olmadı. Daha sonra kargo hareketlerinden baktım ki teslim olmamış geri gönderilmiş. M...
Airfryer 646 
Baharatlık 109 
Bardak 290 
Bıçak 478 
Blender 486 
Blender Seti 294 
Cezve 84 
Çatal 253 
Çatal Bıçak Takımı 429 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.038 
Çaydanlık 650 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 578 
Dikey Süpürge 458 
Düdüklü Tencere 982 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 131 
Elektrikli Cezve 26 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 798 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.804 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 279 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 156 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 525 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 21 
Robot Süpürge 323 
Rondo 35 
Sahan 136 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 66 
Supla 9 
Sürahi 37 
Tabak 588 
Tava 773 
Tencere 1.479 
Tencere Seti 2.838 
Termos 526 
Tost Makinesi 701 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.530 
Yorumlar