to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Bio Diamond tencere setini çeyiz için 2021 yılında Karaca Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldım. Evleneli henüz 1,5 yıl bile olmadı ve ürünleri aktif olarak da yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen tencerelerin iç yüzeyleri çizildi, kaplamalar döküldü ve kenar kulpları neredeyse tamamen dağıldı, kullanılmayacak hale geldi.
Ürünler 10 yıl garanti ibaresiyle satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite hem de garanti vaadi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kutusu olmadığı için henüz mağazaya ya da servise götürmedim ancak ürünlerin bu şekilde de garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Karaca’dan, bu tencere seti için ücret iadesi ya da ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin garanti kapsamı ve markanın verdiği güven çerçevesinde mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...
Karaca Bio Diamond Pro tencere setini 2022 yılında İzmir’de Karaca ürünleri satan bir züccaciyeden satın aldım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır tencerelerin iç kısımlarında kaplamaların ve sap kısımlarında...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 18.08.2020 tarihinde Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça Tencere seti aldım Garanti süresi 10 yıl olan bu seti 2022-2023 yılında 2 üründe yapışma, ayrıca tabanda soyulma problemi ile müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Tencere setini komple ...
Karaca'dan Bio Diamond tencere seti aldım, 10 yıl garantisi olduğunu belirtmişlerdi. Dört ay içinde sadece bir kez kullandığım küçük boy tencere bile çizilince, yenisini talep etmek üzere geri götürdüm. Henüz kullanmadığım iki tencere daha bulunmaktaydı. İlk kullanımda çizik oluştuğu için üretim hat...
2022 Kasım ayında İzmir Karşıyaka Karaca mağazasından çeyizim için aldığım Bio Diamond tencere seti, sadece son bir buçuk yıldır kullanmama rağmen yüzeyi tamamen kalktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünlerin garantisi 10 yıl deniliyor. Çok dikkat ederek kullanmama rağmen bir senede bu hale geldi. Bütü...
Yorumlar