to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından “Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti” satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde blender kısmının yerine kilitlenmediğini ve sabitlenmediğini fark ettim. Parça oturmuyor ve bu nedenle ürü...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi, elime ulaştığında kutusu parçalanmış, sıçratma aparatı ise kırık durumdaydı. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesi akşamı müşte...
13 Aralık tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından işletmem için toplu şekilde tabak seti alışverişi yaptım. Toplamda 130 parça ürün aldım ve 31.802,45 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Ürün sayısı fazla olduğu için teslimatlar parça parça yapıldı; ilk ürünlerimi 13 Aralık’ta, bir kısmını 16...
24 Aralık tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 94066609 numaralı siparişimle 4 parça ürün, ikili 3 paket fincan ve kahve bardağı satın...
Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Melia 24 parça çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü bulaşık makinesine dahi koymadığım halde, 1 yıl dolmadan çatal bıçaklarda soyulmalar meydana geldi ve zamanla bu soyulmalar artmaya devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ve elde yıkamaya rağmen bu...
10.01.2025 tarihinde Konya Novada Outlet Karaca mağazasından çeyiz için Fine Pearl yemek takımı ve kahvaltı takımı aldık. Mağazadaki müdür, “Ben size 2 parça daha eklerim, takımı 8 kişilik ayarlarım, bu takımı kesin alın.” diyerek söz verdi, biz de bu sözlere güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak d...
"Kahve makinen garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Adresime kadar geldi üstelik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliği, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbi...
"Tedarik edildiği söylendi teşekkür ederim"
Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ sa...
Karaca’dan aldığım Marsilya 7 litre düdüklü tenceremin kapağındaki contayı kendi hatam sonucu 26.12.2025 tarihinde yırttım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece conta göndermek yerine ürünü komple MNG Kargo ile göndermem gerektiği ve 20 iş günü içerisinde işlem yapılacağı...
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düşt...
Karaca online sitesinden Robotea Connect 3 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü alırken yedek parça temininin mevcut olduğu özellikle belirtiliyordu. Bir süre sonra çaycımın cam demlik kısmı kırıldı ve ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak cam demlik talebinde bulundum. Bana bu parçayı Karaca yetki...
14.05.2024 tarihinde Karaca markasının Fine Pearl Shining 86 parça 12 kişilik yemek takımını Muratoğlu AVM’den 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Takımı gerçekten beğenerek ve markaya güvenerek aldım; ancak kısa süre içinde tabakların üzerindeki desenlerin kullanım sırasında silinmeye başladığını fark ...
Karaca mağazasından satın aldığım Çaysever 4in1 Pro Connect ürünü, çay demleme tuşuna bastığımda mama suyu moduna geçiyordu. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında servise gönderdim. Ürün 21 iş günü sonunda “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gör...
2024 yılı 30 Ağustos tarihinde Karaca’dan paslanmaz bıçak seti ve kahve makinesi satın aldım. Kısa süre sonra kahve makinesi kahveyi ısıtmamaya başladı, paslanmaz denilen bıçak seti ise paslanmaya başladı. Bunun üzerine her iki ürünü de İzmir Hilton’daki Karaca mağazasına götürdüm. Bıçak seti teslim...
Karaca’dan aldığım Freshmix Pro iniz narenciye sıkacağı cihazım henüz 1 yıllık ve güncel bir model olmasına rağmen, “sıkma topu” denilen parçası kaybolduğunda yedek parça temininde büyük bir sorun yaşadım. Önce Karaca’nın internet sitesinden yedek parça temin formunu doldurdum ancak ürünle ilgili h...
"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Stream Bone Middle 34 Parça Kahvaltı Takımı” ürününü 3.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 94008099, teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlıydı. Siparişi oluşturduğumda sistemde 22 Aralık’ta kargoya ver...
Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...
Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste yedek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim. ...
Karaca Online üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Emsan Sportline gri 700 ml termos suluk, satın almadan yaklaşık 4 ay sonra kapağından kırıldı. Üründen iki adet almıştım ve özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye en pahalı ürünlerden birini tercih ettim. Buna rağmen kapağın kırılmas...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
