to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayı Aşan Süre Sonra Kargoya Verilmeyen Lacoste Ayakkabı İçin İade Talebi
23 Nisan’da superkids internet sitesi üzerinden kızım için Lacoste marka, 23 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaklaşık 3.400 TL olarak yaptım. Normal şartlarda siparişin 1–2 gün içinde kargoya verilmesini ve en geç 4–5 gün içinde elime ulaşmasını beklerken, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca arayıp durumu sorduğumda siparişimin iptalini talep ettim ancak iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu, kimse yardımcı olmuyor. 8321721212715762 numaralı siparişim için, ürün gönderilmediği ve mağduriyet yaşadığım için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 23 Nisan’da verdim, 3.400 TL ödedim ama ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aradım, iptal talebim reddedildi, hiçbir bilgilendirme ya da çözüm almadım. Şu anda iade bekliyorum ve süreçte markanın tutumu beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
