Karaca’da Kırılan Pasta Tabağı İçin Yedek Parça Talebi

Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ satışta olmasına rağmen, kırılan tabak için yedek parça temin edilemeyeceği söylendi.

Sorun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve müşteri temsilcisini de aradım. Hem mağaza hem müşteri temsilcisi, pasta tabağını parça olarak temin edemeyeceklerini, sadece tarafıma bir indirim kuponu tanımlayabileceklerini iletti. Ancak benim takımım eksik kaldığı için indirim kuponu, yaşadığım sorunu fiilen çözmüyor.

Takımımın tamamlanabilmesi için kırılan pasta tabağının yedek parça olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin gerçek anlamda giderilmesini talep ediyorum.