Karaca Ürünlerinde Uzun Süreli Servis Sorunları Ve Değişim Talebi
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım lahmacun makinesi defalarca arıza ...verdi ve şu an üçüncü servis sürecimiz iki aydır devam ediyor. Ürün 07.09.2

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım lahmacun makinesi defalarca arıza ...verdi ve şu an üçüncü servis sürecimiz iki aydır devam ediyor. Ürün 07.09.2
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce, 2021 yılında Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın a...ldım. Şu anda ürünle ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak fatura talep ettiğim halde bir türlü faturama ulaşamıyorum. Tekira Karaca mağazasına defalarca gittim, ayrıca WhatsApp üze
Karaca Multichef Artisan 1800 w hamur yoğurma makinesi için balon çırpıcı yedek parçasını yaklaşık 3 aydır ne Karaca mağ...azalarında ne de online kanallarda bulamıyorum. Yedek parça uzun süredir stokta görünmediği için ürünü tam kapasiteyle kullanamıyor, bazı işlemleri hiç yapamıyorum. Konu ile ilgil
Karaca’nın internet sitesi üzerinden mart ayında bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağm...en ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde özür dilenip “bu hafta kes
"Çözüm yolu bulundu, ücret iadesi yapıldı bu sebeple tekrar Karaca marka kahve makinesi alacağım"

"Kahve makinen garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Adresime kadar geldi üstelik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliğ...i, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbi
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce online olarak bir hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Ürünümü ne kargoya verdiler ne d...e bana teslim edildi, üstelik bu süre içinde herhangi bir tanzim veya telafi süreci de başlatılmadı. Sipariş numaram 92092258’tir. Sorunu çözmek için hem Karaca müşteri hizmetleri
Karaca Kahve Makinesi 2303 (model no: md-286 t) için yedek cam demlik temininde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ...aydır kırılan cam demliğin yedeğini bulamıyorum. Hem yetkili servislere başvurdum, parça olmadığını söylediler; hem de Karaca’ya mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

"Teşekkürler"
3 ay önce almış olduğumuz Karaca 2303 inox filtre kahve makinesi demliği çatladı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini ar...adığımızda garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ücretli olarak talep ettiğimizde ise ellerinde stok olmadığı söylendi. 10 gün sonra tekrar aramamızı istediler. Sisteme bununla i


Merhaba, ekmek kızartma cihazımızı 2023 yılı Kasım ayında aldım, ancak faturasını kaybettim. 2024 yılı Şubat ayında arız...a yaptı ve yenisi ile değiştirdiniz. 2025 yılı Ocak ayında yine arıza yaptı ve şimdi değişimi bırakın, tamirini bile yedek parça yok diyerek yapmıyorsunuz. Cihazım çöp oldu. Konuyu
Karaca'dan bir ay önce aldığım tost makinesi yerine, yemek takımı geldi. Yemek takımını iade etmeme ve üstünden 10 gün g...eçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Kaldı ki almak istediğim ürün sürecin uzunluğundan dolayı tükendi. Arayarak ya da mail olarak bir dönüş alamıyorum. Sürekli bekleme süremi uzat
"Karaca sorununu çözdü. Teşekkürler..."
Karaca.com'dan aldığım kahve makinesi ve kek kalıbını kargo sürecinde, elim...e ulaşmadan kargo şirketinde teslimat sürecinde iptal ettim. Şu an ürün sat
1 ay önce Evkur'dan almış olduğum ve sadece bir hafta kullandığım Karaca Inox 2303 filtre kahve makinesinin cam demliği ...kırıldı. Sanırım bizim hatamız ve bu sebepten kendi imkanlarımızla almak istediğimiz parçayı Karaca, Evkur ve diğer internet satıcıları dahil kimse bulamıyor ve stokta yok, 'Daha s
Karaca Presto marka tost makinesi aldım. Üzerindeki tüm boyaları kabarıp kalktı ve altındaki paslı yerleri çıktı. Servis...e yolladım. Böyle kurumsal bir marka servisini tamamlandı deyip aynı şekilde hiçbir açıklama yapmadan geri kargoyla yollamış. Servisi aradım inceleme sonucu ne diye bilgi gelmemiş.


"Aynı gün şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim. Keşke merkezinize bağlanıp, sosyal medyadan yazmak için bizi yormadan halletseydiniz. Belli ki ilgili birimler işi ağırdan alıyor."
Karaca dan elektrikli cay seti aldık, haftasında arızalandı, mağaza yetkili... servise yönlendirdi, servis parça talep etti, parça temin edilemedi, bireb
2019 yılında Karaca Züccaciye’den Diamond Tencere Seti satın aldık. Firmanın paylaştığı bilgilere göre bu set döküm olma...lıydı. Normalde döküm tencereler bulaşık makinesinde yıkanabiliyor, ancak biz yine de oldukça hassas kullandık ve hep elde yıkayıp kuru bezlerle kurulama yaptık. Buna rağmen, setin




Karaca Inox Ekmek Kızartma Makinesi 2303 tost makinesini 12 gün önce teslim aldım. Ürün dün %50 indirime girmiş. Karaca ...ile iletişime geçip aradaki farkı iade etmelerini talep ettim kabul etmediler. O zaman ürünü iade edip tekrar alacağımı söyledim bu sefer de ürünü açtığınız için iade edemezsiniz d

| Güç | 850 W |
| Derinlik | 20 cm |
| Genişlik | 31.5 cm |
| Yükseklik | 23 cm |
| Buz Çözme | |
| Isı Kademesi | 7 |
| Hazne Sayısı | 2 bölmeli |
| Otomatik Kapanma | |
| Pişirme Kapasitesi | 2 adet |
| Güç İkaz Işığı | |
| Kırıntı Çekmecesi | |
| Ayarlanabilir Termostat | |
| Tekrar Isıtma Fonksiyonu |