Karaca Rainbow Termosunun Kapağı Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düştü ancak yüksek bir konumdan düşmedi, buna rağmen kapağın tamamen kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Termosu severek ve düzenli olarak kullanıyordum, Karaca markasını da uzun süredir tercih ediyorum. Ancak bu termosun kapağının ayrı bir yedek parça olarak hiçbir yerde satılmaması, ürünü neredeyse kullanılamaz hale getirdiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü alalı 1 yıl bile dolmamışken bu şekilde bir sorunla karşılaşmak ve yedek kapağa ulaşamamak beni gerçekten üzüyor. Rainbow model termosum için uygun bir yedek kapak temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.