to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ediyorum"
2022 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 10 yıl garant...ili Karaca Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü bir süre kullandık
"Termos ürünlerinde yedek parça temini sağlanamıyormuş ancak kısa sürede kullanabilmem için alışveriş çeki tanımladılar. Teşekkür ederim"
Karaca’dan 06.11.2025 tarihinde mağazadan Karaca Inox Cool Touch elektrikli çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 08....11.2025 tarihinde yine mağaza üzerinden garantiye gönderildi ve SRV-997497-V4D4N numarası ile kayıt açıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala
Vialand Karaca firmasından velim 23 Kasım 2025 tarihinde 0542***9304 numarasına kayıtlı 5 bin liralık hediye çeki aldı b...ana. Çeki kutusuyla yanlışlıkla çöpe attım. Kullanılmadı. Numaraya kayıtlı olduğundan kullanılıp kullanılmadığı sistemden görünüyor. Müşteri hizmetleri İlgilenmedi şubeye yönlendir
31.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden 94178722 numaralı siparişimle Swiss 24 ve 26 cm modellerinin de içinde ...olduğu 7 parça tencere ürünü satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, toplamda 5 parça elime ulaştı ancak 2 parça eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüy
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini bugün ilk defa denedim ve ürün kesinlik...le çalışmıyor. Kutusundan yeni çıkardığım ve hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 1190 TL civarında bir bedelle aldım ve sı
"Teşekkür ederim hızlı ve kesin çözümle memnun ettiniz sevgiler"
Karaca uygulaması üzerinden dün akşam “Nadide Kare Gold” yemek takımından 2 adet sipariş verdim, bugün teslim edildi. Ka...rgo görevlisi kolilerden sadece birini eve getirdi, diğer koliden kırık sesleri geldiği için onu hiç getirmeden direkt iade edeceğini söyledi. Eve getirilen koliyi açtığımda ise ta
Karaca’dan aldığım Air Pro Cook 3 in 1 ürünüm garanti süresi devam ederken arızalandı ve Ekim ayından bu yana ürünle ve ...servis süreçleriyle uğraşıyorum. Ürün toplamda 3 kez bulunduğum şehirdeki teknik servise, 2 kez de genel merkezdeki servise gitti geldi. Buna rağmen ürünümdeki sorun çözülmedi, hat
Karaca’dan 5 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir doğrayıcı satın aldım, ürün 9 Aralık’ta Erzurum’daki adr...esime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda, sadece birkaç dakika çalıştırabildim ve hemen bozuldu. Bunun üzerine 22 Aralık’ta servise gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis sür
Karaca Çay Sever Robot’u 2023 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün şu anda çayı demlemiyor. Aslınd...a bu sorun ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Bu durum beni hem kull
Karaca Metromall mağazasından 29 Aralık 2025 te ödemesini yaptığım eve kargo ile gelecek olan Bio Diamond Pro SAHAN seti... 6 parça ürünüm hala ortada yok. Defalarca mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim sonuç sıfır ilgilenen yok ürün yok aramaktan bıktım artık ürünüm nerede?
Karaca'dan ürün aldım kahvaltı seti ve yemek seti kahvaltı seti ürünlerinde çizik tabaklar var 14 gün yasal süre olduğun...u bildiğim için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ama taşınma durumum olduğu için sadece üst taraftaki ürünlere baktım müşteri temsilcisi arkadaş bana ürün
24.11.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea ürününü c*** k*** bayisinden satın aldık. Ürün neredeyse aldığımız günden b...eri defalarca servise gitti geldi ve her seferinde aynı sorun devam ettiği için tekrar tekrar servise göndermek zorunda kaldık. Bu süreçte ürünü kullanamadık, 1 yıldır adeta servis
"Z"
Karaca’dan yılbaşı hediyesi olarak 3 adet kupa satın aldım. Ödemesini kredi kartımla, toplam 800 TL olarak yaptım. Sipar...iş numaram 93869815. Ürünlerim PTT Kargo ile İzmir Seferihisar’daki adresime gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen paket elime ulaşmadı. Bu süreçte PTT K
19 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Serene 7 parça su takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 haf...ta sonra, ilk kullanımımda bardaklarda renk atması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak’ta incelemeye gönderdiğim halde, süreçte ciddi bir hata ve ihmalle karşılaştım. Taraf
"İlgilenip ürünü tedarik ettikleri için teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde çalışırken bir anda “çıt” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine f...irmaya durumu ilettik ve ürünü servise gönderebilmemiz için bize bir kargo kodu verildi. Ancak kargo şirketine gittiğimizde verilen kargo kodunun geçersiz olduğunu söylediler, bu
9 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro dikey süpürge alana, Vantuz High Forc...e F2 süpürge hediyeli kampanyadan faydalanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 94327586, ürünler 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Kutu açılışında herhangi bir eksik parça yoktu
"Kırılan parçayı temin edip adres bilgilerimi aldılar ve gönderim yapacaklarını bildirdiler. Hatalarını düzeltmek için hemen iletişime geçmiş olmaları markanın gözümde düşen güvenilirliğini yerine getirdi."
"Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait 12 parça kahve fincanı takımı sa...tın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım
