to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan N11 üzerindeki Karaca yetkili mağazasından satın aldığım termosun kapağı yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Termosu sürekli ve severek kullandığım bir ürün olmasına rağmen, yalnızca kapağın kırılması nedeniyle yedek parça temini konusunda destek almak istedim. Gerekirse ücretini ödeyerek kapağın değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu konu ile ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri hizmetleri beni mağazalara yönlendirdi. Mağazalara gittiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, yedek parça temini sağlayamayacaklarını belirttiler. Böylece ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazalardan somut bir çözüm alamadım.
Severek ve düzenli olarak kullandığım termosumun tamamen atıl duruma düşmemesi için, yalnızca termos kapağı yedek parçasının temin edilmesini ve mümkünse siparişlerimde kayıtlı olan 203853525434 numaralı sipariş üzerinden tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ücretini ödeyerek de olsa kapağın gönderilmesini rica ederim.
Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...
Karaca Rainbow 500 ml termosumun kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Ürünü bir e-ticaret firması üzerinden online olarak satın aldım. Sorun ilk kez başıma geldi ve çözüm bulmak için Karaca mağazasına da gittim, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Gar...
Karaca marka termosumu yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki bir mağazadan satın aldım ve fiş/fatura gibi belgelerim hâlâ duruyor. Bu termosu çocuğumun okulda kullanması için almıştım. Okulda gün içinde ister istemez çocuğum zaman zaman termosu yere düşürüyor ve kapağı bu nedenle kırıldı. Sonrası...
Karaca’dan mağazadan satın aldığım üç adet Rainbow termosu birkaç hafta önce kullanırken elimden düşmesi sonucu kapakları kırıldı. Aynı şekilde diğer termoslarda da kapaklarda sorun yaşayınca, ürünler için yedek parça temini olup olmadığını öğrenmek istedim ancak yedek kapak bulunmadığını öğrendim. ...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce SUS304 model bir termos satın aldım. Termosu en fazla üç kere kullanmış olmama rağmen, kapağı yaklaşık sekiz ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yedek parça temini için Karaca’nın internet sitesinden termos kapağını arattığımda, b...
N11 
Yorumlar