to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle Servise Gönderim Sorunu
20 Ocak 20:471.489
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde çalışırken bir anda “çıt” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine firmaya durumu ilettik ve ürünü servise gönderebilmemiz için bize bir kargo kodu verildi.
Ancak kargo şirketine gittiğimizde verilen kargo kodunun geçersiz olduğunu söylediler, bu yüzden ürünü servise gönderemedik. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümüzde de geçersiz bir kargo kodu gönderildiğini öğrendik ve sorun halen çözülemedi. Ürün faturamda kf02025002377908 numarası yer almaktadır, Osmaniye Kadirli’de ikamet ediyorum.
Ürünü servise gönderebilmem için tarafıma hemen geçerli ve kullanılabilir bir kargo kodu tanımlanmasını ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
