to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca bakexl ekmek yapma makinesini uzun süredir severek kullanıyordum ancak cihazın içinde bulunan iki adet yoğurma aparatından birini kaybettim ve yaklaşık 7 aydır bu parça yüzünden makineyi hiç kullanamıyorum. Yedek parça temini için Karaca ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parçanın stoklarında olmadığını söyleyip AVM içindeki mağazalara yönlendirdiler. Mağazalara gittiğimde ise kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum ancak bu şikayetime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yedek bir yoğurma aparatı temin edilmesini, ürünümün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir kullanamadığım cihazım için yedek parçanın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca bakexl ekmek yapma makinemin iç hamur haznesi için yedek parça temin etmek üzere 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak parçanın stokta olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her d...
Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...
25 Temmuz’da Karaca Carousel mağazasından aldığım Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi (model: KE-EYB51, seri no: ıth012005 0656) ile ilgili yaşadığım sorun 4 aydır çözülemedi. Makinenin içinde bulunan ve çocukların bile kolayca takıp çıkarabileceği iki adet demir aparat kayboldu. Mağazaya başvurduğum...
Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup göndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...
Yorumlar