to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Yoğurma Aparatı Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Karaca bakexl ekmek yapma makinesini uzun süredir severek kullanıyordum ancak cihazın içinde bulunan iki adet yoğurma aparatından birini kaybettim ve yaklaşık 7 aydır bu parça yüzünden makineyi hiç kullanamıyorum. Yedek parça temini için Karaca ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yedek parçanın stoklarında olmadığını söyleyip AVM içindeki mağazalara yönlendirdiler. Mağazalara gittiğimde ise kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum ancak bu şikayetime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yedek bir yoğurma aparatı temin edilmesini, ürünümün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Uzun süredir kullanamadığım cihazım için yedek parçanın bir an önce bulunup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Karaca Merkezden arandım ellerinde parçanın bulunduğunu söylediler adresimi aldılar kargoya verildi daha teslim almadım ama kargo bilgi maj geldi özür içinde alt limitsiz 200 TL tanımlamışlar teşekkür ederim keşke bu raddeye gelmeden çözümlenseydi.
İlgilenip ürünü tedarik ettikleri için teşekkür ederim
