to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait 12 parça kahve fincanı takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini Hepsiburada üzerinden yapmak yerine doğrudan Karaca üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün iadesini 7 Ocak tarihinde gönderdim.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Hem Hepsiburada hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hepsiburada, iade işlemini kendilerine yapmadığım için Karaca ile görüşmem gerektiğini söyledi. Karaca müşteri hizmetleri ise ücret iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağını iletmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kırık gelen ürünümün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...
Hepsiburada online alışveriş sitesinden Karaca markasının 'Karaca Lexi New Bone 56 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı' aldık. Ancak takımdan bir adet yemek tabağı kırık geldi ve iki parçada da kenarlarında ve yüzeyinde defolar bulunmaktaydı. Hepsiburada sorunu üstlenmiyor ve Karaca mağazası ile iletişime...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Ceylan Home satıcısından Karaca Verde 6 kişilik, 100 ml renkli kahve fincanı takımı satın aldım. Fincanların tabaklarından birini kullanmak için çıkarırken kenarından çatlatmama rağmen, sadece yedek tabak temin etmek için bile ciddi bir uğraş ve...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 491 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.103 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.608 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.454 
Tencere Seti 2.832 
Termos 538 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar