Karaca Züccaciye Müşteri Hizmetleri

Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 konuşan bluetooth özellikli çaycıyı yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra ürün arıza yaptı.... Ürünü doğrudan ana bayiden almama rağmen Karaca Gaziantep Forum AVM ana bayii üzerinden garantiye gönderdim. Fatura aynı olmasına rağmen “fatura uyuşmazlığı” gerekçesiyle ürünüm ...

23.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca New Lexi 53 parça 12 kişilik yemek tak...ımını 7.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazadan kargoyla adresime gönderildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir hasar veya problem bul...

Karaca mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025’te indüksiyon tabanlı çelik te...ncere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 78441027’dir. Aradan yaklaşık 9...

Yaklaşık 7 ay önce Karaca internet sitesinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda... yaklaşık 6 ay kadar evimde kaldı ve en fazla 7 kez kullanabildim. İki arızayı da ürünü kullanmaya çalışırken fark ettim ve her iki seferinde de servise göndermek zorunda kaldım. ...

31.12.2025 tarihinde Karaca Pendorya mağazanızdan bir tencere satın aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmediği halde sis...temde 03.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 12 defa aradım, en son bu sabah tekrar görüş...

08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık... 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...

Karaca uygulaması üzerinden 94252815 numaralı siparişim ile 6 adet Karaca sıcak su torbası ve 1 adet çay makinesi satın ...aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 3.698,94 TL olarak gerçekleştirdim. PTT Kargo üzerinden gönderilen bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir...

Karaca’dan 2022 yılında yaklaşık 2.300 TL’ye satın aldığım Power Ful Bio Diamond tencere setini garanti kapsamında servi...se verdim. Ürünü servise gönderdikten sonra tarafıma ürünün değişimi veya ücret iadesi için bir link iletildi. Ben aslında değişim talep ederken, yanlışlıkla ücret iadesi seçeneğin...

Karaca mağazasından Aralık ayında aldığım 2000 w hamur yoğurma makinesinin ...motoru, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kullanım esnasında yandı. 18 Oca...

11.01.2026 tarihinde Karaca’dan çelik tencere ve tava ürününü satın aldım. 16.01.2026 tarihinde ise ürünüm bana hiç tesl...im edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslimat numaram #100026011100021268 olmasına rağmen, günlerdir ortada ne bir ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor...

Karaca online mağazadan Aralık 2025 tarihinde Feyza model fincan takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı i...çin iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre 02 Ocak 2026 tarihinde Karaca deposuna teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...

Arkadaşım bana Karaca’dan hediye olarak alınmış bir ev tekstil ürünü ve yanında değişim fişi verdi. Fişin üzerinde açıkç...a “mağazalarımızdan değişim yapabilirsiniz” yazıyor. Ürün Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından alınmış, ben ise Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü değiştirmek için yaşadı...

Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Konuşan 3 in 1 Çaysever ürünün...ü 30.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yakl...

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesini Aralık 2022’de Karaca’nın kendi intern...et sitesinden satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak cihazın içi...

29.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2in1 model su ısıtıcısı satın aldım. ...Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren suda kalıcı ve rahatsız edici bir plastik tadı oluştu. Ayrıca termostat geç devreye giriyor, su kaynadıktan sonra da uzun süre kaynat...

2022 yılı Mart ayında N11 üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Multichef 1400 w ürünü satın aldım ve 2799 TL ödedim. 20...25 yılı Ocak ayında ürünü kullanmak istediğimde, cihaz en yüksek devirde çalışıp yaklaşık 10 saniye sonra durdu ve devir ayarının kesinlikle işe yaramadığını fark ettim. Yetkili s...

Karaca Vantuz Action Force süpürgenizi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünü sadece ev içinde kullandım; ancak aldı...ktan çok kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1,5 yıldır her kullanımda aynı zayıf performansla çalışıyor. Faraşlı süpürgem bile bu ürüne göre daha iy...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Hatır model kahve makinesi satın aldım. Ü...rünü aldıktan kısa süre sonra yetersiz ısıtma sorunu yaşadım ve 06.10.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Toplamda 3 kez servise gidip geldi, şu anda 4. Kez tekrar servise gi...

12’sinde Ümraniye İstanbul canpark AVM’deki Karaca mağazasından toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında, 5 adet ürünü 2 fa...rklı fatura ile satın aldık. Daha sonra yanlış ürün satıldığını fark edince, mağazaya giderek siparişlerin iptal edilmesini istedik. Bu süreçte 3 ürünün iptal edildiği ve iade alın...

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Karaca Home markasına ait 8 parça çeyiz se...ti siparişi verdim, 22 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sayfasında setin içinde ...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık ...