to read complaints and reviews, or file yours.Karaca müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir konuda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen taraf...ıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yazılı olarak ulaştığım müşteri hizmetleri, konumla ilgili inceleme yapılıp bana bilgi verileceğini belirtmesine rağmen hâlâ ne bir bilgil
23.11.2024 tarihinde Van AVM Karaca mağazasından yaptığımız alışverişte, Karaca Gastro Grill Glass Pre Rose Gold model t...ost makinemizin (barkod: 8683650010807) adresimize kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilme
"Çok uzun zaman aldı problemin çözümü. Fakat netice olumlu sonuçlandı. İlgi ve alaka için teşekkürler Karaca"
Karaca’nın resmi internet sitesinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran... döküm stand mikser 1800 watt ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta ön
Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın ald...ım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü
16.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Atirus Karaca mağazasından Karaca Jamie 53 Parça Kare Platin Yemek Takımı ürü...nünü kredi kartı ile satın aldım ve ödememi mağazada peşin olarak gerçekleştirdim. Satışa ait fiş ve belgeler tarafımda mevcuttur. 12.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması
7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes
25.01.2026 tarihinde Kadıköy Optimum Karaca mağazasından 12 kişilik Jamie 53 parça porselen tabak takımı siparişi verdim... ve 10.999 TL ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç üç iş günü içinde mağazaya geleceği, dilersem mağazadan, dilersem kargo ile teslim alabileceğim
29.11.2025 tarihinde Karaca İzmir Container mağazasından 2 adet tava satın aldım. Kr... 02025003445953 numaralı faturam ...mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim adresime teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem mağaza ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile de
"Filtreler nihayet elimize ulaştı teşekkürler"
Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de ta...baklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed
Yaklaşık bir hafta önce Karaca mobil uygulaması üzerinden yemek takımı siparişi vermeye çalışırken uygulama hata verdi, ...buna rağmen ücret kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Karaca Vantuz dikey süpürgemin fırçasındaki hortum yırtıldı ve toz haznesinin k...apak kısmı kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce ürünü servise gönderdim, süpürgem yaklaşık bir hafta önce servisten geri geldi. Ancak ürünü teslim aldığımda, süpürgeme kend
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Easyclip 13 parça tencere setini arızası nedeniyle Antalya’dan 21.11.2025 tarihinde DHL K...argo ile, kendi adım olan Dürüye a*** adına servise gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu hâlâ bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü
17.01.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Karaca mağazasından 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla elektrikli süpürge satın al...dım. Ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve birkaç gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 22.01.2026’dan bu yana kargom ortada yok, PTT Kar
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Karaca Robot Tea Quartz ürünü satın aldım. Ürünü kullandığım ...süre içinde bir kez ısıtma sistemi bozuldu, bir kez kendi kendine biberon suyu ısıtma moduna geçmeye başladı, şu anda da su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli “su haznesine su do
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürü...nü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara
19 Ocak tarihinde Karaca Akbatı AVM mağazasından 500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir termos satın aldım. Ürün kutusunda 6... saat sıcak tutma vaadi olmasına rağmen, içecekler en fazla 2 saat kadar sıcak kalıyor. Ayrıca termosun içinden ne olduğunu tam olarak tarif edemediğim tuhaf bir koku geliyor. Ürün
"Sonumu çözdü eve ücretsiz kargo yapıldı çok ama çok teşekkür ediyorum güven problemim çözüldü iyi çalışmalar 🩷"
Karaca’dan aldığım Vantuz dikey süpürgemi arızalandığı için 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Karaca mağaz...asına teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, servisin faturayı
Karaca mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımında yaklaşık 2 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olara...k kullandıkça paslanmalar arttı ve artık günlük kullanım için hijyen açısından rahatsız edici bir hale geldi. Bu süreçte ürünü incelemeye gönderdim ve gelen dönüşte değişim ve iad
