to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden Karaca mağazasından 10 yıl garantili Karaca Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerelerde çizilmeler oluştu ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura gerektiğini öğrendim.
Ancak Trendyol siparişimde faturam sisteme yüklenmemiş görünüyor. Teslimat numaram 1701718355 olmasına rağmen, ne Trendyol ne de Karaca müşteri hizmetleri bu faturayı tarafıma ulaştırma konusunda yardımcı olmuyor.
Garanti sürem devam ettiği için, Karaca Bio Diamond tencere takımımın faturasının tekrar düzenlenerek e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden tarafıma iletilmesini, böylece garanti haklarımı kullanabilmeyi talep ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere setini 2021 yılında Karaca’nın online sitesinden satın aldım. Ürünün kaplamasında zamanla soyulmalar meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için değişim veya onarım talep etmek istedim; ancak, satın aldığım online sitede fiş veya fatura görüntülenemiyor. Bu nedenle ga...
01.05.2022 tarihinde Karaca online mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setimle ilgili değişim talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim sürecinde taleplerimin hiçbiri karşılanmadı. Özellikle farklı bir model ile değişim talebimi iletmeme rağmen, bu konuda herh...
2021 yılında Karaca'dan çeyiz paketi adı altında aldığım Bio Diamond tencere takımını kullanmaya başlayalı 1 yıl oldu. 1 yılda makinede yıkanabilir yazmasına rağmen ürünlerde Cidde hasar meydana geldi. Kuplarında kabarma içlerinde çizik ve atmalar söz konusu oldu. Karaca'nın müşteri hizmetlerine ula...
2024 Mart ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye'nin yetkili satıcı mağazasından Bio Granit 4 parça tencere seti satın aldım (Sipariş numaralarım: 9109117755 ve 9105136378). Ürünleri teslim aldıktan sonra, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde ve silikon kaşık kullanarak kullanmama rağmen, ...
Yorumlar