Çalışmayan Kahve Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kahve makinesini bugün ilk defa denedim ve ürün kesinlikle çalışmıyor. Kutusundan yeni çıkardığım ve hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 1190 TL civarında bir bedelle aldım ve sıfır olarak aldığım bir ürünü ilk kullanımda kullanamamak mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Karaca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve taleplerime cevap verilmiyor.

Arızalı gelen bu kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.