to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırılan Kek Çırpıcı Parçası İçin Mağaza Ve Site Yönlendirmeleri Çözüm Getirmedi
Aylin
Karaca Züccaciye20 Ocak 19:52171
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Kırılan parçayı temin edip adres bilgilerimi aldılar ve gönderim yapacaklarını bildirdiler. Hatalarını düzeltmek için hemen iletişime geçmiş olmaları markanın gözümde düşen güvenilirliğini yerine getirdi.”
Karaca’dan Cook Plus standlı kek çırpıcı aldım, kek çırpma aparatı kırıldı. Yenisini temin etmek için mağazaya gittim, internet sitesine yönlendirdiler. İlgili sitede benim kırılan yedek parçam yok, müşteri hizmetlerine ulaştım, aynı linki gönderdiler. Orada olmadığını söylediğimde “Mağazaya gidin” dediler; mağaza da “Size yönlendirdi” deyince, dalga geçer gibi başka mağazaya gitmemi söyleyip konuşmayı sonlandırdılar.
Aylin
22 Ocak 12:01
Kırılan parçayı temin edip adres bilgilerimi aldılar ve gönderim yapacaklarını bildirdiler. Hatalarını düzeltmek için hemen iletişime geçmiş olmaları markanın gözümde düşen güvenilirliğini yerine getirdi.
