to read complaints and reviews, or file yours."Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşterilerinizle iletişim kurup sorunları çözseniz çok daha iyi olur. Yine de parça temin edilip gönderildi. Teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Vantus Power Up Pro dikey süpürge ve hediyesi olan torbasız s...üpürge makinesini 111.749,00 TL bedelle, 95307015 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü daha sonra iptal etmek istedim, para iadesi gerçekleşti ancak bu süreçte Karaca’dan hiçbir m
Ankara Ankamall Karaca Mağazası’ndan 7.999 TL ödeyerek aldığım yemek takımının tabaklarındaki desenler, kısa sürede sili...nmeye başladı. Ürünü ilk olarak 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim ve inceleme sonucunda yeni bir takım ile değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan takımda da aynı sorun tekrar
Karaca marka Mastermaid 6 parça bıçak setini 10.05.2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy’de bulunan bir mağazadan satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bıçaklarda soyulmalar meydana geldiği için ürünü 07.03.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda hiçb
Trendyol üzerinden Karaca marka Karaca Ofroad RS 007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı neredeyse 1 yıl olmak ...üzereyken, 1 yıl dolmasına bir hafta kala arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilmeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını söyledi ancak üzerinden 7 gün ge
17 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın verdiği kod ile elektrikli pizza fırınımı Erzurum’dan DHL Kargo aracılığıyla tamir i...çin Adana’ya gönderdim. Ürünüm tamir edildikten sonra bana geri gönderilmesi gerekirken, yanlışlıkla Karaman’da yaşayan başka bir bayana teslim edilmiş. Durumu fark edince Karaca’y
Karaca’dan 19 Şubat tarihinde hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, eski sipariş adresim sistemde kayıtlı kaldığı için... yanlış adrese gitmemek adına aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim ve doğru adresle yeniden sipariş oluşturdum. Yanlış adrese giden ve iptal ettiğim ilk siparişin numarası 94982
Karaca internet sitesinden Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldım ve ürün bana ...3 Mart tarihinde teslim edildi. Ürünü toplamda daha 10 gün bile olmadan kullanmaya başladığım ilk anda, hamur karıştırıcı aparatında ciddi bir aşınma oluştu. Diğer parçaların hiçbi
"Merhabalar Karaca bugün çaycının yenisini gönderdi 3 ay sonra o kadar beni uğraştırsılar ki siz olmasaydınız bu sonuca varamazdıö teşekkürler"
Karaca’dan Ekim 2025’te yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda sadece file... takıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettik, herhangi bir sorun yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü kullanmak için çıkardığımızda, makine her döndüğünde “çat çat” diye rahatsız edici b
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alırken 2 sene garantisi olduğu özellikle be...lirtildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak çok kısa süre içinde düdüklü tencerenin tabanı şişmeye başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu şişme daha da arttı. Ürünün tabanı
"İlgi için teşekkür ederim"
Karaca franchise mağazasından alınmış bana hediye olarak gelen bir kahve takımı ve şekerliği, İstanbul Ümraniye limonlub...ahçe container Karaca mağazasında dün ve bugün değiştirmek istedim ancak değişim yapılmadı. Karaca uygulamasındaki yapay zeka asistanı, tüm Karaca mağazalarından değişim yapabilece
Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün o...lan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend
"Karaca Quicksafe düdüklü tenceremin arızası nedeniyle teknik servise gönderdim, adres bilgilerimdeki eksik bina numarası nedeniyle kargo iade edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve SRV-1205125-W3M8Y kayıt numarasıyla takip ettim. Sonunda ürünüm birebir değişimle yenisiyle gönderildi ve elime ulaştı."
Karaca Quicksafe düdüklü tenceremi yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. 12 Şubat tarihinde ü...rünümün değişiminin yapıldığına ve kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak Karaca tarafından adres bilgilerime bina numarası eksik girildiği için kargom bana ulaştırılamadı ve İs
"Teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan Ankara Keçiören şubesinden 2 adet blende...r seti satın aldım ve ürünlerin kargo ile evime gönderilmesini talep ettim.
"Karaca Züccaciye ekibi, yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve sorunsuz çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Ürünün aynı fiyat üzerinden değişimi benim için büyük bir memnuniyet kaynağı oldu."
15 Haziran 2025 tarihinde Ankara Kuzu AVM’de bulunan Karaca mağazasından bi...r yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra tabaklarda
Yaklaşık 5 yıl önce AVM içindeki bir Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü neredeyse ...hiç kullanmadım, sadece 2 defa kullandım ancak bu kadar az kullanıma rağmen tencere yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Bu durum hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından beni ciddi şe
Trendyol üzerinden Karaca marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün kısa süre önce arızalandı ve garanti kapsamında yetk...ili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda, ürün için hem değişim hem de ücret iadesi seçeneklerini içeren bir belge düzenledi ve bunu Karaca’ya iletmem gerektiğini söyledi.
Yıllar önce internet üzerinden Karaca Melody 7 litre düdüklü tencere aldım. Aynı modelden bir tane daha almıştım ve ilk ...aldığım üründe kapağın ömürlük garanti kapsamında olduğu söylenmiş, garantisi bitmiş olmasına rağmen kapağı sıfır ürünle değiştirmişlerdi. Buna güvenerek ikinci ürünü de kışlık ev
Karaca Proconnect 4 in 1 çay makinesini aldıktan sonra ürün garanti süresi içinde bir çalışıp bir çalışmadı. Ürünü garan...tiye verdim, yapılıp geri gönderildi ancak bu onarım da uzun ömürlü olmadı ve tekrar arızalanmaya başladı. Bir süre su ısıtıcısıyla idare ettim, o da bozulunca ürünü tekrar servise
