to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan satın aldığım Forever Bone Cordoba 57 parçalık yemek takımımın 4 adet pasta tabağı kırıldı. Eksik parçaları t...amamlamak için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Takımın güncel satış fiyatı yaklaşık 9.000 TL iken, yalnızca 4 adet pasta taba
Hepsiburada üzerinden Karaca Orion 30 parça çkb seti tarafıma hediye olarak... alınmıştı. Ürünü kesinlikle iade etmek istemediğimi, sadece değişim talep
21 Temmuz 2026 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden 96825909 numaralı siparişimle Bernardo Official satıcısından i...ki adet pembe 600 ml “Bernardo Viva Termos Matara” satın aldım. Teslimat numaram 1784643128499’dur. Sitede tahmini kargoya verilme tarihi 24 Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. 3 Ağ
Karaca’dan aldığım Karaca Swiss Crystal Purline tencere setimin kapağının kulpu yaklaşık 1 ay içinde kırıldı. Bunun üzer...ine 13 Temmuz’da kapağı teknik servise gönderdim. Kısa süre içinde dönüş yapıldı ancak 18 Temmuz’da bana ait olmayan, başka birine ait düdüklü tencere kapağı gönderildi. O günden
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
2 Ağustos saat 17:30 civarında Bodrum Turgutreis Karaca mağazasına elimdeki bir ürünü değiştirmek için gittim. Mağazaya ...girdiğimde çalışanlar, sistem çalışmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, değiştirmek için götürdüğüm ürünün bedelini öğrenmek istediğimi, fiyatına g
"Karaca firması yetkililerine kısa zamanda soruna dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerinde Leyla ve Sena hanıma ayrıca yönetim kısmına da teşekkür ediyorum müşteri memnuniyet durumunu çok güzel önemsiyorlar mağdur etmediler asla mevcutta alışveriş yaptığım bir yerdi zaten ama markayı bir kez daha sevdim 💕💖"
1 Ayda Paslanan Karaca Bıçak Takımı! Ayıplı ve Kusurlu Ürün 10 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markasına gü...venerek bir bıçak takımı satın aldım. Henüz üzerinden yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aldığım ürün beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı. Önceli
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
1 yıl önce aldığım Karaca marka çay makinem bozuldu, servise götürdüm. 1 hafta sonra makinemin tamir edilemediği ve gene...l merkezle iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Genel merkezi aradığımda mesajla bir link geleceği ve bu linke göre para iade veya alternatif ürün sunulacağı söylendi. Mesaj gelm
Diyarbakır’daki Karaca yetkili mağazasından 28.04.2026 tarihinde 2 adet tencere satın aldım. Ürünleri ilk kullanımda ten...cerelerde belirgin renk değişimi oldu ve bu nedenle her iki ürünü de servise gönderdim. Servise yaklaşık 2 ay önce gönderdiğim ürünlerden 22 cm’lik tencere değişim yapılarak tarafı
Karaca’dan aldığım Çaysever çay makinesini bir yıl içinde 3. Kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderme sebebim ...tuşların bozulmasıydı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son yaşadığım arıza sonrası ürün için değişim talebinde bulundum ve SRV-1505893-W4C6Q numaralı kayıt açıldı. Değişim
Karaca uygulaması üzerinden bir kahvaltı takımı siparişi verdim ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Üstel...ik gönderdikleri ürün, benim ödediğim üründen yaklaşık 100 TL daha ucuz olmasına rağmen, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Yanlış ürün geldikten sonra uygulama üzerinden
"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."
Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum te...mizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım.
"Karaca sorunlu ürünü yenisi ile değiştirip eline ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi ...rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez termostat arızası yaşadım. İlk a
"Karaca'dan süpürge almıştım sorun çıktı değişim istedim tekrardan yenisini gönderdiler teşekkür ederim Karaca 🙏"
Karaca Aquaclean X10 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürgeyi Malatya ...Yeşilyurt’taki Karaca mağazasından kartla satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da eli
Karaca’dan aldığım bir ürün için 9 Mayıs 2026 tarihinde servise teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. 10 Temmuz... tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapılarak herhangi bir Karaca şubesine giderek iade ücretimi alabileceğim bildirildi. Bunun üzerine 13 Temmuz’da Metromall AVM’deki Karaca mağ
Karaca uygulamasından 22.07.2026 tarihinde Karaca Stream Bone Floral White 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım,... 96831524 sipariş numaralı ürün 25.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda 2 tabağın çatlak, 10 tabağın ise belirgin şekilde defolu olduğunu gördüm. Bazı tabaklardaki çat
14 Haziran’da Karaca Maltepe Piazza mağazasından Red Carpet Earth Collection Cupid 55 Parça tabak takımı için 25.000 TL ...ödeyerek sipariş verdim. Mağaza personeli, ürünün en geç 5 Temmuz’da teslim edileceğini söyledi. Ürünün çeyiz için olduğunu ve düğünden önce mutlaka elimizde olması gerektiğini öze
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Temmuz’da satın aldığım iki adet rainnow çelik sızdırmaz termos 500 ml ürünü, t...eslim edildiği günden beri ne sıcak ne de soğuk içecekleri muhafaza ediyor. Ürünlerin ikisinde de aynı sorun olduğu için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Termosların temel işlev
