to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda Türk kahvesi bölümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim.
Makineyle 1 veya 2 kişilik Türk kahvesi yaptığımda bir problem görünmüyor; ancak 3 kişilik ve üzeri kahve yaptığım her denemede fincanları tam olarak doldurmuyor ve kahveyi sıcak yerine ılık veriyor. Kahve servise gelene kadar tamamen soğumuş oluyor. Son 2 haftadır bu sorunu her denememde net bir şekilde yaşıyorum ve Türk kahvesi bölümünde düzgün bir şekilde kahve hazırlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden görüntülü arama yapmam istendi fakat 5 saat boyunca aramaya rağmen hatta bağlanamadım. Bunun üzerine Karaca’nın internet sitesinde yer alan yetkili servisi aradım, ürünü faturamla birlikte getirmemi söylediler. Ancak ürünü servise götürmeden önce yaşadığım bu sorunu ve ürünle ilgili güvenimi kaybettiğimi belirtmek istiyorum.
Ürünü alalı 1 ay bile olmadan bu şekilde bir arıza yaşamam nedeniyle makineye güvenemiyorum. Bu nedenle ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyla adresime göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık 1 ay boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün kargo firmasında kaybolduğunu, yeniden gönde...
Karaca’dan 08.12.2025 tarihinde internet aplikasyonu üzerinden Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini satın aldım. 20.01.2026 tarihinde ürünün Türk kahvesi kısmında arıza oluştu. Türk kahvesi modunda çalıştırdığımda kahve hiç pişmiyor, su tamamen soğuk kalıyor ve makine görevini y...
Yorumlar