Çekim Gücünün Azalması Nedeniyle Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Karaca Vantuz Action Force süpürgenizi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldım. Ürünü sadece ev içinde kullandım; ancak aldıktan çok kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1,5 yıldır her kullanımda aynı zayıf performansla çalışıyor. Faraşlı süpürgem bile bu ürüne göre daha iyi toz çekiyor.

Süpürgede kablo, motor sesi, ısınma veya koku gibi ek bir problem yok; sorun tamamen çekim gücünün zayıflığı. Buna rağmen şu ana kadar ürünle ilgili ne yetkili servise ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Artık bu durum kalıcı bir sorun haline geldiği için destek talep ediyorum.

Karaca’nın bu ürünü inceleyerek öncelikli olarak ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapmasını, bunlar mümkün olmuyorsa iade konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.