Kahve Makinesinde Köpük Oluşmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir ay önce Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden beri kahveye hiçbir şekilde köpük yapmıyor ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozuyor.

Ürünü aldığım günden bu yana defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, kahve kesinlikle köpüklü olmuyor. Henüz Karaca mağazası veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat sıfır alınan bir kahve makinesinin ilk günden beri bu şekilde sorunlu olmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum ve bu nedenle ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.