to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025’te indüksiyon tabanlı çelik tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 78441027’dir. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde ürünün kampanyalı olduğunu, kampanya bitene kadar ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü beklediğim halde, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan tarafıma 9 ay önceki fiyat üzerinden para iadesi gerçekleştirildi. Ben para iadesi talep etmemiştim ve ürünümü almak istiyordum.
Karaca’nın, mağduriyetimi gidererek siparişini verdiğim indüksiyon tabanlı çelik tencere setini güncel şartlarda tarafıma göndermesini veya ürünün güncel fiyatı ile iade edilen tutar arasındaki fiyat farkını ödemesini talep ediyorum.
10 Ocak’ta Karaca Anjelit indüksiyon tabanlı tencere seti siparişi verdim, ödemesini de 2.699 TL olarak yaptım. Ancak 13 Ocak’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir SMS aldım, sebep açıklanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp ...
19.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden aşiyan çelik tencere seti siparişi verdim, sipariş numaram 94491612. Kargom 21.01.2025 tarihinde saat 16.30 civarında teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde, takımın en büyük boy tenceresinin iç kısmında minik ama göze batan bir pas lek...
19 Eylül’de Karaca’nın kendi uygulamasından “Karaca Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Çelik Saklama Kaplı Tencere Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 91908580). Ürün elime ulaştığında, görselde iki adet saklama kabı görünmesine rağmen büyük olan saklama kabı paketten çıkmadı. Eksik parçayı defal...
19.12.2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 9.953,14 TL tutarında hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödeme ekranında açıkça 3 taksit seçeneğini işaretledim ve sistem bana taksit miktarlarını da gösterdi. Buna rağmen kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek çekim olarak tahsilat yapı...
Karaca.com üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Karaca marka çelik tencere seti için 92877061 numaralı siparişi verdim. Ürün, PTT Kargo ile 27543**3151 takip numarası üzerinden gönderildi ve sistemde 14 Kasım 2025 tarihinde bana “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle hiçbir teslim...
Yorumlar