to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Karaca laris mini boy indüksiyon tabanlı siyah çaydanlık takımında, “çelik” olarak satılmasına rağmen iç kısımda paslanma oluştu. Gıda ile doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, özellikle sıcak ve asidik sıvılarla kullanıldığında metal geçişine ve mide–bağırsak hassasiyeti gibi sağlık sorunlarına yol açabilecek bir risk taşıdığı için ürünü kendim ve ailem adına güvenle kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi geçmiş olmasına rağmen, çelik bir üründe bu şekilde paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Paslanma problemi sonrasında ürünü yetkili servise gönderdim ve değişim yapılmasını beklerken, ürünün tamir edilip parlatılarak tarafıma kargo ile geri gönderildiğini öğrendim. Müşteri numaram 721751672’dir. Çelik olduğu iddiasındaki bir üründe paslanma yaşanması ve bu kadar kritik bir konuda değişim yerine yalnızca parlatma yoluna gidilmesi, hem tüketici sağlığı hem de marka güveni açısından Karaca gibi dünya markası olma iddiasındaki bir firmaya yakışmamaktadır.
Karaca’dan beklentim, onarım değil, ayıpsız ürünle değişim yapılması ya da bedel iadesi sağlanarak bu duruma ve markanın kendi iddiasına yakışır bir çözüm sunulmasıdır.
Karaca firmasından aldığımız Taurus marka çaydanlığı ağustos 2025’te arıza yaptığı için servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünümüzl...
15.01.2026 tarihinde Karaca’dan Orion Çelik Sızdırmaz Termos (Yeşil, 500 ml) satın aldım. Ürünün tanıtımında ve satış sayfasında “24 saat sıcak, 8 saat soğuk tutar” ifadeleri açıkça yer almasına rağmen, bu iddiaların gerçekle hiçbir ilgisi yoktur. 16.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, kay...
Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve...
Yorumlar