to read complaints and reviews, or file yours.Kaçak İPhone 14 Pro Aldım İade Süreci Uzun Ve Fiyat Farkı Şikayetim
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey değişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin mor rengini aldım. Oradaki kıvırcık saçlı arkadaş cihazı bana teslim etti. İçime bir şüphe düştü IMEI sorgulaması yaptım cihazın kaçak olduğunu gördüm ve geri gidip iademi istedim. İademi istediğim zaman oradaki kıvırcık saçlı arkadaş abi iade olur ama paran 3-4 ay sonra yatar dedi. Bende ben iade etmek istiyorum ilk verdiğin cihazın içinde bir şey sallanıyordu ikinci verdiğin cihaz yurt dışı cihazıydı ben istemiyorum iade etmek istiyorum dedim ve iade ettim. Cihazım merkeze gittikten 5 gün sonra her gün canlı desteğe yazarak zorla iademi onaylattım. Şimdi sıra paramın yatmasına geldi. 21.04.2026 da iade işlemim başladı. O zaman aldığım cihazın fiyatı değişti benim bu zararımı kim karşılayacak? Dediğim zaman bu konuda yardımcı olamıyoruz diye yanıt veriyorlar. 7-14 gün içinde paranız yatacak deyip duruyorlar. Ben ivedi bir şekilde verdiğim ücretin geri yatmasını istiyorum.
F**** Ç****
10258985
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede bekliyorum.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Bu süreçte kimse doğru düzgün yardımcı olmuyor. 2. Ekstrem kesildi boş yere hala ödeme yapıyorum. Firmadan ve çalışanlardan kaynaklı bu hatanın düzeltilmesini ivedi bir şekilde istiyorum. Canlı destek ekibi işe yazışmalardan net bir yanıt alamıyorum. Geçen bu süredeki zararımın karşılanmasını istiyorum. EasyCep firmasındaki çok iyi olan en üst segment cihazlarda hep sorun var. Ya bataryası sallanıyor Ya kamerası bozuk ya da yurt dışından gelen telefonlar var. Çalışanlarının hatasını neden müşteriler çekiyor anlamış değilim. Cihaz ücretini alıp içeride çeviriyorlar ama iş iadeye gelince bekletiyorlar. 5 gün iademin onaylanmasını bekledim şimdi sıra para yatırmaya geldi bugün 10. İş günüm hala beklemeye devam ediyorum. Yetkili birisi bana lütfen ulaşsın ve iademin ivedi bir şekilde yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Aramanıza gerek kalmadı, uzun uğraşlar sonucu param yattı zorda olsa. Sizin ve çalışanlarınızın dikkatsizliği ve yanlış bilgilendirmesi yüzünden telefon alırken zararım oldu. Bunun karşılanmasını istiyorum. Tabii sizde öyle bir ahlak olmadığı için gerek kalmıyor. Bu firmadan cihaz kesinlikle almayın. Cihazların hepsi işlem görmüş doğru düzgün toplanmamış ve bazıları kaçak olarak satılıyor. Yurt dışından gelmiş kayıtlı diyorlar ama ne kadarı doğru tartışılır. Sattığı ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Bakiye gittiğinizde aldığınız ürünü geri iade ettiğinizde söyledikleri cümleleri onlara hatırlattığımızda öyle bir şey söylemedik diyorlar. Kimse ürün almasın alanlar bin pişman ücret iadesi için haftalarca bekletiyorlar. Biraz fazla verin başka yerden başka firmadan yasa sıfır alın. Kesinlikle güvenilir değil bozuk cihaz satıyorlar. İnsanlara öylece satın aldırmaya çalışıyorlar.
