to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi yarım saat olarak görünüyordu. Teslimat süresi geçtiği ve adresten ayrılmam gerektiği için Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim.
Müşteri temsilcisi restorana ulaşamadığını ve bu nedenle siparişi iptal edemeyeceğini, iptal edilse bile para iadesi yapılmayacağını söyledi. Hem ürünü almadan kalmam hem de buna rağmen para iadesi yapılmayacağının söylenmesini kabul edemiyorum. Ayrıca telefonu tekrar aradığımda da yanıt alamadım.
Ürünü teslim almamama rağmen ücret iadesinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Nisan saat 17:45’te Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 390 TL’lik sipariş verdim. Adresim Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 613 Sokak Lavin Park Sitesi No: 8/a Kat: 3 Daire: 14 olarak kayıtlı olmasına rağmen, “konum yanlış işaretli” denilerek siparişim getirilmedi ve iptal edildi. Ayn...
Getir Yemek üzerinden bugün Liberte Gastro Sakarya adlı restorandan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkıldığı halde siparişi iptal etmek istediğimde ne restoran ne de Getir tarafı iptal ve iade talebimi kabul etmedi. Siparişim yaklaşık ...
16 Nisan saat 19.40 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten iki adet Kaçmaz Menü siparişi verdim. Adresi girerken iki sokak hatalı yazdım. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “500 metre içindeyse kurye gelmek zorunda” denildiği için siparişin sorunsuz teslim edileceğini düşündü...
02.03.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden 4 adet döner siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve 1–2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım. Görüşme sırasında temsilci restoranla görüşüp bana dönüş yapac...
28 Şubat 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 304,76 TL tutarında sipariş verdim. Restoranın teslim süresinin çok uzun görünmesi nedeniyle siparişi aynı anda, hiç gecikmeden iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen 304,76 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımad...
Yorumlar