to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat’ta Karaca marka vantuz süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle 20 Şubat’ta ürünü Van İpekyolu’ndaki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana, ürünün tamirinin 20 iş günü içinde tamamlanmaması durumunda yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine süpürgeye ai...
Karaca Vantuz s6 elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Erzurum Karaca mağazasından satın aldım. Evin içinde başka süpürge olduğu için bu ürünü ancak 5–6 aydır kullanmaya başladım fakat maalesef Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün tutma yeri kırıldı, o kısımdan hava kaçır...
13 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Deepclean halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü toplamda 2–3 kez kullandım. Ürünün 3. Kullanımında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen temiz su ha...
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...
N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc...
"Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Karaca şubesinden evim için iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Vantuz Offroad Premium...
Karaca Vantuz dikey süpürgemin ayak aparatının hortumu yırtıldığı için, garantisi devam eden ürünümü İstanbul Esenyurt Torium Karaca şubesinden servise gönderdim. Tamiri mümkün olmadığı için yeni ayak gönderileceği söylendi. Ancak bana, kendi süpürgeme ait olmayan ve başkasının kullanmış olabileceği...
Haziran 2024’te Karaca Çukurova/Adana bayisinden Karaca Vantuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl dolmadan emiş gücü azaldı, hortumu yırtıldı ve bazı parçaları kırıldı. Ürünün kalitesizliği nedeniyle yetkili servise gönderdim ve iadesi kabul edildi. İade işle...
30 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Vatuz model süpürgemi, çalışmadığı için Konya Selçuklu yetkili servisine teslim ettim. Ürünün durumunu öğrenmek amacıyla yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, yedek parça olmadığı ve bana en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı, ürün değişimi ya da...
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
Mayıs ayında İstanbul Viaport Karaca mağazasından aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgede çekiş gücü düşük olduğu için ürünü 22.07 tarihinde servise gönderdim. Ürünüm 26 gün serviste kaldıktan sonra, kutunun içinde faturası olmasına rağmen, sadece faturayı online sisteme yüklemediğim gerekçesiyle hiçb...
Karaca Vantuz Power Force şarjlı süpürgemi 26 Haziran’da Safranbolu yetkili servisine arıza sebebiyle teslim ettim. Serviste ‘fabrikaya gönderildiği’ söylendi, ancak o günden beri süpürgenin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım ve firmaya da ulaşamıyorum. Ürün önce çalışıyordu, daha sonr...
09/02/2025 tarihinde Karaca Pendorya şubesinden Karaca Power Up Pro Dik Süpürge ve Karaca Vantuz High Force F Süpürge aldık. Dik süpürge ellerinde olmadığı için adrese teslim edeceklerini söylediler. Dik süpürge geldiğinden beri çektiğini geri veriyor, hiç verim alamıyoruz. İade ve yenileme sürecini...
"Bugün tarafıma ulaşarak ürünün kargoya verildiği bilgisini paylaştılar. Sancılı bir süreç oldu ama teşekkür ederim."
8 şubatta Viaport Karaca mağazasından adrese teslim olarak oluşturduğum Karaca vantuz Pro dikey süpürge siparişim 26 Şubat itibari ile hala elime ulaş...
Karaca Vantuz V5 model süpürge aldık. Eşim çeyiz ürünü olarak aldı, fakat faturası kayboldu. Firma bize fatura bulamadı, ancak garanti kağıdı kaşeli şekilde mevcuttu. Süpürgeyi 4 kere serviste yaptırdık, 5. kez Karaca değişim için bizden süpürgeyi istedi. Yolladık, sonrasında teknik servis inceliyor...
26/12/2022 tarihinde Karaca uygulamasından alınan Karaca vantuz action Force f3 siyah daha iki yıl dolmamasına rağmen asla hiçbir tozu çekmemektedir. Satın alınan uygulama başka bir arkadaşımıza aitti ve fatura kutudan çıkmadığı için yaklaşık bir haftadır Karaca çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum....
Trendyol, 10 Temmuz sabahı 09:11'de verdiğim Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 Şarj Edilebilir Dik Süpürge'nin 16 Temmuz'da kargoya verileceğini söyledi. Ancak hala kargoya verilmedi ve bilgi de vermiyorlar. Kargomun çıkmasını ya da ellerinde ürün yoksa ürünün iptalini rica ediyorum. Teslimat No:...
Anneme Karaca internet sitesinden 5 Temmuz vantuz süpürge siparişi verdim (71133669 sipariş numaralı). Kargolama tarihi ilk önce 15 daha sonra 16 Temmuz olarak değişti. 17 Temmuz'da ürünüm iptal edildi, ellerinde hatalı ürün olduğu için iptal edilmiştir diye. Ama uygulamada yine stok var olarak gözü...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca vantuz Force power Max 2in 1 şarj edilebilir dik süpürge aldım. Kutunun içinden harici şarj edilebilir bataryası çıkmadı. Eksik parça talebi oluşturdum fakat satıcı iletişime geçmiyor. Eksik parça talebini de onaylamıyor. 07/06/2024 te siparişi teslim aldım ve...
Karaca Vantuz Power Force Max Dik Süpürge rose Gold ürünümüzü 26 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Karaca Container İstanbul Yolu mağazası teknik servisine SRV-35461-F0S3B talep numarası ile tüm parçalarıyla birlikte götürdük. Turbo fırçanın Flexi hortumunun arızalı olduğunu not ederek sadece fırçanın yet...
41 Burda Kocaeli Karaca firmasından Vantuz S6 elektrik süpürgesi aldım 2023 3. Ayda 4 bölgedeki problem için Karaca ya gittim. Beni bir servise yönlendirdiler. Servise gittim tüm problemler için ücret talep ettiler. Halbuki ütün tasarımından kaynaklı yedek parça hataları idi garantiden değiştirmesi...
Karaca marka vantuz robot süpürgem bozuldu ve beş iş günü içinde değişim kaydı oluşturulmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Ürün evi tanımıyor ve harita oluşturmuyor. Karaca şubesine gittiğimde ilgi görmeyip yardım eden kimse olmadı. Müşteri hizmetleri arandığında 48 s...
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum Çok ilgilendiler"
Şikayetim Karaca markası ile ilgilidir. Şöyle ki, 2021 yılının Mart ayında Karaca'nın kendi mağazasından aldığım elektrik süpürgesi 1000 lira gibi bir...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.
