Karaca Vantuz S6 Süpürge Problemi

41 Burda Kocaeli Karaca firmasından Vantuz S6 elektrik süpürgesi aldım 2023 3. Ayda
4 bölgedeki problem için Karaca ya gittim. Beni bir servise yönlendirdiler.
Servise gittim tüm problemler için ücret talep ettiler. Halbuki ütün tasarımından kaynaklı yedek parça hataları idi garantiden değiştirmesi gerekiyordu. Sonrasında mağazaya tekrar gittim ve problemin çözülmesi için makineyi buraya bıraktım.
Ardından genel merkezden bir SMS mesajı geldi siteden gerekli evrakları doldurarak MNG Kargo ile merkez servise göndermemi istediler.
Sonuç okarak 16.12. 2023 tarihinde kargo ile göndereceğim. Ürün tasarımına bağlı yedek parça problemleri var alt atak hortum bağlantı bölgeleri ve ilk günkü gibi performansı yok çok iyi çekmiyor.
Bir daha Karaca dan bir şey almam servis ağını kendileri yönetmesi gerekli
Bakalım ürünleri incelediklerinde geri dönüşleri nasıl olacak.