Piabella Casino’da Sürekli Oyun Donması Ve Cevapsız Destek Nedeniyle 40.000 TL Kayıp

Yaklaşık 1 aydır Piabella casino sitesinde düzenli olarak oyun oynuyorum ve özellikle Dog Alive, Dog Royal, Sweet Bonanza ve diğer tüm Pragmatic oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sırasında sürekli donma, takılma, ekrandan atma, kasma gibi problemler oluyor ve bu durum özellikle kazanca yaklaştığım anlarda daha belirgin hale geliyor. Sanki sadece almaya yönelik bir müdahale varmış gibi, oyun akışı normal ilerlemiyor.

Bu süre içinde hiçbir oyundan kayda değer bir kazanç elde edemedim, aksine yaklaşık 40.000 TL civarında kaybım oluştu. Oyunlara sürekli müdahale edildiğini düşünmeme neden olan bu teknik problemler, oyun deneyimini tamamen bozmuş durumda.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım, ilgilenilmiyor ve mesajlarım cevapsız kalıyor. Hem yaşadığım teknik sorunların detaylı şekilde incelenmesini hem de bu süreçte oluşan kayıplarım için hesabımın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kayıtlı kullanıcı adım “Drops” olup, hesabım üzerinden gerekli kontrollerin acilen yapılmasını rica ederim.