Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Dik Süpürgede Bitmeyen Arıza Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

29 Mayıs 12:18
3.269

09/02/2025 tarihinde Karaca Pendorya şubesinden Karaca Power Up Pro Dik Süpürge ve Karaca Vantuz High Force F Süpürge aldık. Dik süpürge ellerinde olmadığı için adrese teslim edeceklerini söylediler. Dik süpürge geldiğinden beri çektiğini geri veriyor, hiç verim alamıyoruz. İade ve yenileme sürecini başlatmak istedik. 26 Şubat'ta kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Uzun süre bekledik. Aynı süpürge tekrar gönderildi ve bir kusur tespit edilemediği belirtildi. Ancak aynı sorunlar devam ediyor. Geçen sene aldığımız süpürgeden memnun olduğumuz için tekrar tercih etmiştik fakat bu üründe sorun yaşadık. Karaca'nın bu tutumu hiç yakışmadı. Sorunumuz çözülmeden aynı ürünü tekrar gönderdiler ve sıkıntılar sürüyor. Tekrar servise verip vermemekte kararsızım çünkü Karaca'nın servisi ilgilenmiyor. Ürünün yenilenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Ayrıca geçen sene aldığımız süpürgeden memnun olduğumuz için Karaca'dan vazgeçmedik. Birkaç gün önce iki adet dik süpürge daha aldık, hediye etmek için. Ancak biri üç programlı, diğeri iki programlı çıktı. Bugün onu da Kurtköy Karaca'ya götüreceğim ama sonuç alamayacağımı düşünüyorum. Bize üç programlı gösterip iki programlı ürün verdiler. Bu konulara çözüm bulunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağız. Hayırlı günler.

karaca-dik-supurgede-bitmeyen-ariza-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-1.pdf
Fatih
29 Mayıs 13:43

Birkaç gün öncesinde aldığım iki süpürgenin biri iki programlı diğeri üç programlı çıktı yazmıştım. Şu anda Kurtköy Viaport sorunumu çözdü üçlü program olanı teslim aldım. Darısı inşallah diğer sorunumun başına.😊 Gelişmeleri yazacağım inşallah

Fatih
03 Haziran 09:55

Beni aradılar servis talebi oluşturuyoruz mesaj gönderiyoruz dediler iade koduyla ilgili Ancak mesaj gelmedi ve çağrı merkezine tekrar bağlanamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İncilay sonuçtan hiç memnun değil

İncilay
29 Şubat 2024 21:54
10.439
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge İçin Uzayan Servis Süreci Ve Çözüm Eksikliği

Nevzat
22 Ağustos 11:24
2.899

Satın Aldığım Süpürgenin Düşük Performansı Ve İade Talebim

Merve
24 Ağustos 22:44
2.419
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri