Karaca Mağduriyeti
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim ...garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılma
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim ...garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılma
Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı yaklaşık 4 aydır arızalı durumda ve ürünü kullanamıyorum. Kapak...ta yaşanan arıza nedeniyle güvenli şekilde pişirme yapamıyorum. Yaklaşık 7 yıl önce aldığım bu ürün için Zonguldak’ta herhangi bir yetkili servis bulunmadığı söylendi, ürünü aldığ

"Sorun çözüldü, teşekkürler"


21.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 10.000 TL... ödedim. Makineyi ilk aylarda kullandığımda espresso kahvesini yoğun ve kıvamında hazırlıyordu, ancak 2–3 ay sonrasında makine espresso yerine adeta filtre kahve gibi sade ve yoğun
Karaca Forum Ankara mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir çaydanlık ve bir ...de kahve makinesi aldım. Aldığım çaydanlığın sıcak su haznesi, çay doldurur
Karaca markasına ait Çaysever ürününü 19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür arı...zalı ve bir haftadır da garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturama ulaşmaya çalışıyorum. Garanti sürem 19 Ocak’ta dolacağı için zamanla da yarışıyorum. Ürünü servise gön
Denizli Bayramyeri Jumbo Karaca mağazasından 15 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Hatır Köz tkm Soft Cream kahve makinesi ve... Karaca Smoothie Blender İnoks aldım. Ürünleri yaklaşık 4 aydır kullanıyordum. Blenderın plastik kısmında kapakta önce çatlama, ardından kırılma meydana geldi, bunu da 2 gündür far
"Merhaba, Karaca markası yırtılan hortumu ekstra bir ücret almadan değiştirdi. Teşekkür ediyorum ve umarım bu kez uzun ömürlü olur."

8 ay önce Ankara da AVM mağazasından alıp ilk kullanımda deforme olan düdüklü tencere setini iade ettik. Kabul edilen ia...denin ücreti bu süre boyunca hesaba geçmedi. Yanında ki eşantiyon ürünün ücretini aylar sonra istediler verdik. Elliden fazla iletişim saçmalığından sonra iki gün önce paranızı gö
Karaca 2303 Zaman Ayarlı Otomatik Inox Filtre Kahve Makinesi XL 15 fincan m...odelini kullanırken ürünün cam demlik kısmı kırıldı. Ürünün garanti kapsamı
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece... iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son

2022 yılı Ocak–Şubat ayı gibi Karaca’dan aldığım porselen yemek takımını sadece üç yıldır, iki kişilik bir aile olarak ö...zenle kullanmama rağmen, tabakların iç kısmı porselen olmasına rağmen siyah lekelerle doldu ve adeta rengini kaybetti. Ömür boyu desen garantisi verilen bir üründe, desen bir yana,
Kayınvalidem Eylül 2025’te Gaziosmanpaşa Karaca şubesinden bana hediye olarak Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect 4 in ...1 konuşan çay makinesi aldı. Bebeğim olduğu için özellikle mama suyu hazırlama fonksiyonu için bu ürünü tercih etmiştik ancak ürünü aldıktan 1 ay bile olmadan mama suyu ısıtma fonk

17.12.2025 tarihinde Karaca Power Max 11‑in‑1 e234 FP‑N mutfak robotunu Mar...shall puan ile sıfır ürün olarak aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar a
Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığımız, garanti kapsamında olan Karaca marka blender bir süre sonra tamamen çal...ışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde Kartal/İstanbul’da servise teslim ettik. Yaklaşık bir aylık inceleme sonucunda ürün için “değişim ya da iade” kararı v
2024 Ocak ayında Karaca Tire mağazasından aldığımız çelik çaycıyı düzenli olarak kullanırken, ürünün iç haznesinde pasla...nma oluştu. Çelik olduğu söylenen bir çaycının iç kısmının paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle tamamen çelişen bir durumdur. Bu sorun
Karaca’dan 2 Aralık 2025 tarihinde kargoyla teslim aldığım Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesi (rose Go...ld, ürün kodu 000001000233792007) ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü ilk kez 20 Aralık’ta kutusundan çıkarıp denediğimde, suyu hazneden alıyor fakat ısıtmadan, kahveyi pişirmeden


Karaca Marmara Park mağazasından Forever Bone 53 parça ürün satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. Paketi açtığ...ımda tatlı tabaklarının dördünde ve bir servis tabağında belirgin defolar olduğunu gördüm. Ayrıca tatlı tabaklarının üzerindeki işleme detaylarının da düzgün ve özenli yapılmadığın




2023 Eylül ayında Karaca Çaysever Robotea ürünü, çay demleme ve filtre kahveyi otomatik yapma özellikleri için tercih et...tim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra bu otomatik fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, işlem yapıl
"Markaya teşekkür ederim ama servisi değiştirsinler servisten memnun kalmadım."
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro... 4'ün 1 konuşan otomatik cam çay ve kahve makinem bozulduğu için, garantisi
Karaca’dan 12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Compact Steel 2008 Izgara v Inox tost makinesi satın aldım.... Ürünü henüz 1 hafta bile olmadan ve sadece 3 kez kullanmışken tost makinesi bozuldu. Bu nedenle ürünü 27.12.2025 tarihinde ilimizdeki Karaca teknik servisine teslim ettim. Aradan
Hepsiburada’dan aldığım Karaca çaycı, görselde tarih belli iki gün önce arızalandı ve servis devam ettiği için servise g...ötürdük. Bize oradan anakartı işlem görmüş denildi, şaşırdık. Sıfır aldık, sonuçta hiç tamire gitmedi. İlk kez götürdük, sağ olsun oradakiler ilgilendiler ve ürünü yaptılar. Ancak
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürgem...i yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 75 g
Karaca Robotea çaycı ürününü 7 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nasa İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldı...ktan çok kısa süre sonra hata vermeye başladı ve şu ana kadar toplam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldı. Her seferinde rezistans değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı