
Karaca Çay Makinesi İlk Haftada Arızalandı, Servis Ve Destek Süreci Mağdur Etti

Karaca Espark Çaycı Sorununu Gideremedi

Karaca Concept Konuşan Çaycı ürünümü yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Espark AVM Karaca şubesinden aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir çizik ya da kırık olmadan kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce çaycım suyu kaynatmadığı için incelemeye gönderdim. Ürün incelemeden geldikten sonra üst deml...
Karaca Ekmek Makinesi Parça Sorunu 4 Aydır Çözülemedi

25 Temmuz’da Karaca Carousel mağazasından aldığım Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi (model: KE-EYB51, seri no: ıth012005 0656) ile ilgili yaşadığım sorun 4 aydır çözülemedi. Makinenin içinde bulunan ve çocukların bile kolayca takıp çıkarabileceği iki adet demir aparat kayboldu. Mağazaya başvurduğum...
Karaca Kahve Makinesi Cam Karafı Temin Edilemiyor, Satış Sonrası Destek Yetersiz
Karaca’dan satın aldığım 2303 Filtre Kahve Makinesi’nin cam karafı daha 2. Kullanımda kırıldı. Yedek parça temin etmek için 2 haftadır Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Yetkili servis ile de iletişime geçtim. Ancak hem garanti kapsamında hem de ücretli olarak cam karafın temin edilem...
Karaca Çay Makinesi: Sürekli Eksik Ve Hatalı Servis, Çözüm Bekliyorum

Ankara Optimum Karaca mağazasından satın aldığım Tea Break 2in1 çay makinesinin alt ısıtıcı kısmında zamanla paslanma ve lekeler oluştu. Eylül ayında ...
Karaca Kahve Makinesi 60 Gündür Tamir Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Eylül’de garanti kapsamında Balıkesir Emek Teknik Karaca yetkili servisine teslim ettiğim kahve makinemin buhar çubuğundan su akıtma sorunu nedeniyle tamir edilmesini bekliyorum. Ancak servis, 40 gün boyunca parça bekliyoruz diyerek oyaladı ve sonunda ürünü tamir edemeyip merkeze gönderdi. Merkez...
Karaca Çaycıda Sürekli Wi-Fi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

26.10.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Proconnect 4 in 1 model çaycıyı, fatura numarası TYF2025000006821 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Wi-Fi bağlantısı kuramadığım için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem istendi. Servis, üründe arıza olduğun...
Karaca Züccaciye Eksik Parça Talebim 8 Aydır Çözümsüz Kaldı

Karaca Ekstra Nish 12 parça yemek takımımın servis tabağı ve kase parçaları kırıldığı için eksik olan bu parçaları tamamlamak istiyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu konuda herhangi bir çözüm alamıyorum. İlk olarak Ankara Optimum mağazasına ücretli eksik parça temini için başvurdum, ancak 4 ay sonra sorduğ...
Garanti Süresi Dolan Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

Karaca Hatır Barista kahve makinamı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak son 3-4 gündür cihaz arıza veriyor ve tüm ışıkları aynı anda kırmızı yanıyor. Ürünü internetten almıştık ve garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle henüz Karaca servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Her kahve yapm...
Özdilek AVM Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Servis Süreci Uzadı

Özdilek AVM Karaca mağazası, Karaca Hatır Köz kahve makinesi bana hediye olarak geldi. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren hiç köpük yapmadı ve kahvenin tadı da yok gibiydi. Farklı markalarda kahveler ve iyi su kullanarak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullanım kılavuzundaki adımları d...
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

Karaca Serdivan AVM mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever çay makinemde, Mayıs 2025’ten itibaren rezistans arızası yaşamaya başladım. Bu arıza, aralıklarla toplamda 5 kez tekrar etti. Ürünü 3 defa Sakarya’daki, 2 defa ise İstanbul’daki yetkili servislere gönderdim. Her seferinde servis tarafınd...
Karaca Servisinden Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Süpürge Mağduriyeti

18.10.2025 tarihinde Karaca Power model dik süpürgemi İstanbul’daki Karaca servisine, garanti kapsamında onarım için gönderdim. Kayıt numaram: SRV-960445-LBHIL. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo takibinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Servis süreciy...
Karaca Çaycı Ürününde Deformasyon Ve Servis Sürecinde Sorun
Karaca'dan çaycı aldım, altında bir deforme oluştu. Servis, ürünü ana merkeze gönderdi ve bir aydır bekliyoruz; herhangi bir ses ya da bilgi yok. Sonra bize tencere kapağı göndermişler, onu da bilmiyorlar. Nasıl böyle bir şey oluyor, anlamıyorum. Çaycı ortada yok, bize dönüş yapacaklarını söylediler...
Arızalı Çay Makinesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi, daha 3 haftalıkken su akıtmaya ve evin şartellerini attırmaya başladı. Ürünü önce mağazaya götürdüm, ancak elektronik ürün olduğu için mağaza kabul etmedi ve servise benim götürmem gerektiği söylend...
Karaca Çay Makinesi Kısa Sürede İki Kez Bozuldu Servis Çözüm Sunmuyor
Karaca marka çaycım aldıktan 3 ay sonra bozuldu serviste yaptırdık 4 gün sonra tekrar bozuldu aldığımız Karaca bayisine gittik değiştirmediler şimdi kapı kapı servis geziyoruz. Alırken satmak için bayağı övüyorlar sorun çıkınca mallarına sahip çıkmıyorlar
İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve İade Sorunu
08 Kasım 2025 tarihinde Amasya H*** İ****, Mustafa Kemal Paşa CD. 146/a 05200 Amasya Merkez Karaca mağazasından Mastermaid Prosteel 2500w model ürünü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, parçalayıcısını ve fa...
Karaca Robot Süpürge 5. Ayda Bozuldu, Değişim Yerine Zorunlu İade Ve Mağduriyet

08.05.2025 tarihinde Karşıyaka Karaca mağazasından anneme hediye olarak Karaca Vantuz Offroad RS007 robot süpürge aldım. Ürünü evde gün aşırı düzenli olarak kullandık, ancak daha 5. Ayında bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için servise gönderdim. Tarafıma, ürünün tamirinin yapılamadığı ve değişim...
Kahve Makinem Arızalandı Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyetim Giderilsin

31.01.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesini yaklaşık 22 aydır evde, günde 2 kez düzenli olarak kullanıyordum. Son zamanlarda zama...
Karaca Süpğrge Başlığında Kronik Sorun!

Marka: Karaca Ürün: Vantuz Power Force dikey süpürge (Model: e294 SC-15) Satın alma kanalı: Hepsiburada Servis/fiş no: 2024000000442 Ürünün fırça başlığında kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Fırça kısmının vidasına saçlar dolanıyor, sürtünmeden dolayı ısınıp yanma yapıyor. Bu durum he...
Karaca Çaycıda Paslanma Ve Uzayan Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 4 ay önce Karaca’dan 2000 TL ödeyerek “Karaca Tea Glass Çelik Çay MK Blue Mist” model çaycı satın aldım. Ürünün çelik su haznesinde, ilk 1 ay içerisinde paslanma problemi başladı ve faturam da mevcut. Ayrıca, ürünün sıcak tutma özelliğinde kaynamaya devam etmesi gibi bir sorun da yaşadım. ...
Karaca Pizza Makinesi Rezidans Arızası

Karaca pizza perfetto model pizza makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk başlarda çok memnundum. İlk 5 ayda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bir anda üst rezidansta arıza oluştu. O dönemde Karaca ile iletişime geçtim ve cihaz tamir edildi, ardından ürün tekrar sorunsuz çalışmaya başladı. D...
Karaca Mycaffe Barista S20: Isıtmayan Ürün, İlgisiz Servis Ve Çözülmeyen Sorun!

20.10.2025 tarihinde tarafımıza hediye alınan Karaca mycaffe barista s20 ekspres, amber Ürünü, kutusundan çıkan kitapçığa bire bir uygun şekilde kurmama rağmen denediğimde kahveleri yeteri kadar ısıtmadığını fark ettim. Ürünü satın aldığımız Mall of Antalya şubesini telefonla aradım, telefonları ça...
-
Airfryer 641
-
Baharatlık 110
-
Bardak 291
-
Bıçak 475
-
Blender 489
-
Blender Seti 299
-
Cezve 83
-
Çatal 250
-
Çatal Bıçak Takımı 431
-
Çay Seti 90
-
Çaycı 3.076
-
Çaydanlık 647
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 577
-
Dikey Süpürge 463
-
Düdüklü Tencere 986
-
Ekmek Kutusu 16
-
Ekmek Yapma Makinesi 132
-
Elektrikli Cezve 26
-
Elektrikli Süpürge 360
-
Fırın 29
-
Fincan 796
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.823
-
Hava Temizleyici 11
-
İndirim 284
-
Kahvaltı Takımı 447
-
Kahve Makinesi 3.607
-
Katı Meyve Sıkacağı 44
-
Kek Kalıbı 139
-
Kepçe 18
-
Kesme Tahtası 95
-
Kettle 159
-
Kupa 102
-
Mikser 150
-
Mutfak Robotu 526
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Pasta Takımı 69
-
Pizza Makinesi 64
-
Rende 22
-
Robot Süpürge 317
-
Rondo 35
-
Sahan 133
-
Saklama Kabı 97
-
Semaver 16
-
Servis Seti 65
-
Supla 10
-
Sürahi 37
-
Tabak 589
-
Tava 783
-
Tencere 1.470
-
Tencere Seti 2.829
-
Termos 530
-
Tost Makinesi 707
-
Tuzluk 18
-
Ütü 68
-
Waffle Makinesi 74
-
Yağdanlık 15
-
Yemek Takımı 2.521














