to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın Viaport AVM mağazasından Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra..., ilk yıkama sonrasında bıçaklarda küflenme oluştu. Yeni alınmış bir bıçak setinde bu kadar kısa sürede pas ve küf oluşması hem sağlık açısından riskli hem de ürün kalitesi açısınd
18.05.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Karaca mağazasından 8.500 TL bedelle 6+8 litre Quick&Safe düdüklü tencere seti sa...tın aldık. 30.06.2026 tarihinde 8 litrelik tencerede, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen gövde çatlağı oluştu. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü servise gön
"Çok teşekkür ederim Karaca"
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim ilginiziçin."
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra aranıp ürün ücreti iade edildi"
"Sorunum sonunda çözüldü iadeyi aldım."
12 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Karaca Fine Bone Belinda takım satın aldım. Ürün Haziran a...yında kısa süre içinde soyulma yaptığı için servise gönderdim. Servis ürünü yenisiyle değiştirdi ancak yeni gelen ürün de daha bir ay bile dolmadan yine aynı yerlerden soyulmaya ba
"İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim, ancak servislerine önlem almasını tavsiye ederim"
Karaca Presto 2001 tost makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın almıştım. 09.0...2.2026 tarihinde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talebiyle ürün
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
Karaca’dan satın aldığım Stream Bone Aris White 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı (sipariş tarihi 10.07.2026, teslim tari...hi 17.07.2026) tarafıma kırık servis tabağı ile teslim edildi. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım, kırık parçanın kesin olarak gönderileceğini söyledi. Gün
"Alakanız için teşekkürler."
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
"Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
2025 Mart ayında Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden Karaca Chefcrafter 1900 w stand mikser mutfak şefini yaklaşık ...6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri ürün içli köfte veya çiğ köfte gibi hamurları kesinlikle düzgün karıştırmıyor, hamuru sadece kazan kenarlarına yapıştırıyor. Ben de s
"Uzun bir uğraştan sonra sonunda makinem sıfırı ile değiştirildi ilgililere teşekkürler."
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
Karaca’dan 2023 yılında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle ürünü faturası da dahil tüm evraklarıyla birlikte servise gönderdim. Buna rağmen Karaca’nın 0850 252 55 72 numaralı hattından aranarak faturam olmadığı için işl
"Bu kadar hızlı ilgilenip tedarik edeceklerini düşünmemiştim sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
"Çok uğraşlar sonucu değişim yaptılar emeği geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
"Serkan beye çok teşekkür ederim. Karaca bir daha asla almam diyordum şimdi ise kesinlikle tekrar alırım diyorum. Markanın Serkan bey gibi çok çalışana ihtiyacı var. Serkan bey gibi markayı benimseyen çalışanlar sayesinde Karaca tutulan bir marka oluyor."
Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesini satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da iş adresime teslim e...dildi, ben de 20 Temmuz Pazartesi günü teslim alabildim. Ürünü ilk olarak sadece su ile denediğimizde makinenin su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servise yönlendiril
Karaca’dan çeyizim için aldığım mutfak robotu ve Karaca Smart Cook Airfryer ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mutfak robot...um daha ilk kullanımda, içinde yalnızca çiğ köfte yapmış olmama rağmen çalışmamaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda ürünü servise gönderebildim ve tam üç ay boyunca robotu bekledim
"Karaca tarafından yaşadığım mağduriyet giderildi ve tarafıma yeni, sıfır tencere seti gönderildi. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Süreç içerisinde özellikle ilgilenerek çözüm sağlanmasına yardımcı olan Sena Hanım’a teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığımız aksaklıklara rağmen Karaca’nın son aşamada sorumluluk alarak ürün değişimini gerçekleştirmesinden memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için şikayetimi geri çekiyor ve konuyu kapatıyorum. Teşekkür ederim."
