to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
7 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Cherry red (düz kırmızı) rengini seçmeme ve ürün kutusunda da cherry red yazmasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden Burgundy red (bordo) renkli ürün çıktı. Neden cherry red kutu...
"İade yapıldı teşekkür ederim"
5 Kasım 2025 saat 21:15’te Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Mastermaid mutfak şefi siparişi verdim. Ödeme sırasında sistem üst üste hata verd...
Karaca markasına ait üç farklı ürünümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Karaca Hatır Hüps Türk Kahvesi Makinesi’ni aldığım ilk günden beri kahvelerim köpüksüz oluyor, bazen hiç pişirmiyor ve en sonunda da en ufak bir darbede tamamen bozuldu. Karaca Mastermaid Mutfak Robotu’nun malzeme kalitesi çok düşük; ...
28 Ekim 2025 tarihinde Karaca Arasta Park mağazasından aldığım Mastermaid 1500 model hamur yoğurma makinesini kullanırken işim bittikten sonra ürünü tezgahtan kaldırmak istedim. Ancak makinenin bir ayağı tezgahta kaldı ve koptu. Ayrıca kek karıştırma telinde de eğilme oluştu. Ürünüm garanti kapsamın...
Karaca Home Afşin Altınyol bayisinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinem 1 Nisan 2025 tarihinde arızalandı. Ürün 2 yıl garantiliydi ve garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ve ürünü se...
2024 Bahar aylarında Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid stand mikserin gövde kısmında, hiçbir darbe veya yoğun kullanım olmamasına rağmen iki kez aniden kırılma ve dökülmeler meydana geldi. Ürünü genellikle görsel amaçlı tutuyorum ve sürekli kullanmıyorum. Ancak basit plastikten ...
Karaca markasına ait powermix1500 Blender ve Mastermaid 2000 Hamur Yoğurma makinesi’nı 9 Ekim tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünlerimden biri dün, diğeri ise bugün evime teslim edildi. Ancak, blender kırık bir şekilde, hamur yoğurma makinesi ise çizilmiş ve deforme olmuş olarak eli...
Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri adresime teslim edildi. Ürün ilk geldiği günden itibaren normalden farklı bir ses çıkarıyordu, son birkaç kullanımda ise bu ses belirgin şekilde arttı ve cihazda sarsıntı oluşmaya başladı. 19 Eylül 2025 ...
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser (Imperial Red 1750 w) ürünümde yaklaşık 2 ay önce gıcırtı ve sallanma problemi başladı. 19 Eylül'de ürünü, SRV-901870-L4M9J servis takip numarasıyla Karaca merkez servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra 17 Ekim'de tarafıma t...
Karaca Mastermaid Pro hamur yoğurma makinesi aldım. Kullandığımız ilk günden itibaren motorundan ses geliyor. Servisine götürdüm, 'Bunu 30 dakika fazla çalıştırmayın.' dedi. Ancak ürünün ayıplı olduğu yazılmış, İstanbul'daki servise gönderdiler, gitti geldi. Sorun hâlâ devam ediyor. Bir daha servisi...
"Çok teşekkür ederim, beklemiyordum bu kadar hızlı çözeceğinizi. Tekrar kalpten teşekkürler 🤍"
2 Eylül 2025 civarında Karaca Home Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500w...
Karaca internet sitesinden 92005886 sipariş numarasıyla aldığım Mastermaid Chef Ultra M2000W Hamur Yoğurma Makinesi (Pearl White 7l) ürünüm, teslim aldığım anda kontrol ettiğimde düzgün çalışmadığını ve anormal bir şekilde ses çıkardığını fark ettim. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam e...
2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
Karaca Mastermaid 1750w hamur yoğurma makinem 14.08.2025 tarihinde satın aldığım bayi aracılığıyla servise gönderildi ve o tarihten bu yana, yani 1 aydan fazla süredir ürünümden hiçbir haber alamıyorum. Servis takip numaram: SRV-840842-H2W5Z. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde s...
"Geç oldu ama sonunda telafi ettiler bugün 8 Ekim ve az önce ürünümü kapalı sıfır kutu olarak teslim aldım. Teşekkürler"
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesinin sıyırma aparatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aparat, her kullanımda hamuru boyuyor ve plastik olduğu için ısınınca kabarma yapıyor. Bu kabaran plastik parçaları zaman zaman hamurun içine dökülüyor ve bu da sağlıksız bir durum oluşturuyor. Yaklaşık ...
"Çok beklettiler ama Şikayetvar sayesinde çözüldü"
09.08.2025'te Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur makinesi için sipariş verdik. Siparişimiz 6 gün sonra, yani 15.08.2025 tarihinde Bovo Kargo şirketiyle İstanbul'dan Bursa'daki adresimize ulaştı. Ürünü çalıştırdığımızda gürültülü, titreyerek ve bozuk bir şekil...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
