to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım üzerinden Karaca satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Walnut Brown model ürününü 28 Kasım tarihinde satın aldım, ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı. Ürün daha 10 günlük bile olmadan iki kez kayış çıkma sorunu yaşadım. Motor çalışırken aşırı sarsılma oluyor, hız kademesini düşürürken de motorda bir problem varmış hissi veriyor. Aynı ürün annemde de olduğu için aradaki farkı çok net görüyorum, onun cihazında hiçbir sorun yok.
Kayış çıkma sorunu nedeniyle ürünü üst üste iki gün servise vermek zorunda kaldım, her seferinde takılıp geri gönderildi ancak ertesi gün tekrar aynı problemle karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü merkez servise göndermemi söylediler ve bugün itibarıyla ürünü merkez servise de yolladım. Fakat bu kadar kısa sürede iki kez servise gitmiş, her an bozulacakmış ve motoru duracakmış hissi veren bir ürünü artık evimde kullanmak istemiyorum ve uzun yıllar kullanıma uygun bulmuyorum.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, 10731371451 numaralı siparişime ait bu ürün için onarım yerine değişim ya da para iadesi talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kesinlikle tekrar tamir edilmesini istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar süreci taşıyarak bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu için ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi...
11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Chef Stand Mikser Red 1500W 5 litre modelini anneme Anneler Günü hediyesi olarak aldım. Ancak ürünü aldığımız günden beri bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Mikser çalıştırıldıktan yaklaşık 2 dakika sonra arıza veriyor ve duruyor. Bu sor...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu 1500 W Space Gray mutfak şefi satın aldım. Ürün 13 Aralık’ta teslim edildi, 14 Aralık’ta ilk kullanımda motor kısmından rahatsız edici derecede cızırtı sesi geldiğini fark ettik. Özellikle 2. kademede başlayan bu ses, 4. kademeye doğru giderek...
Servise göndermiş olduğum Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser Pearl White 1750 W'ın tamiri yapılmadığı için ücret iadesi ya da değişim için dört seçenek sunuldu. Ben kendi makinemi istediğimi belirttim fakat yardımcı olmadılar. Başka renk seçeneği sundular. Gerekli yerlere şikayetimi ...
Kasım 2024 de mastermaid chef Pro çift kollu mutfak şefi 1500 watt Karaca'nın kendi sitesinden satın aldım. Ancak kaç kere kullanırsam kullanayım iste...
Trendyol 
Yorumlar