Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

profile
08 Kasım 2025 23:12
2.591
Engin'in Teşekkür Mesajı
“İade yapıldı teşekkür ederim”

5 Kasım 2025 saat 21:15’te Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca Mastermaid mutfak şefi siparişi verdim. Ödeme sırasında sistem üst üste hata verdi, ancak 4. Denememde işlem onaylandı. Sonrasında Akbank kredi kartıma baktığımda hem Cookplus İstanbul hem de Karaca adlı şirketten 3249 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret kesildiğini gördüm.

Sipariş numaram 92747857. Yaşadığım bu durum üzerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt oluşturduklarını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda sadece bir ürünüm kargoda, ama hesabımdan iki defa ödeme alındı.

Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, fazladan çekilen 3249 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Engin
Engin
10 Kasım 2025 12:38

İade yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Kasım 2023 18:40
4.750

Karaca Mutfak Robotu İlk Günden Beri Arızalı Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
07 Eylül 2025 09:23
2.058

profile
27 Ağustos 2025 12:56
622
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Bozulan Mutfak Şefi Ve Yetersiz Mağaza Desteği

profile
05 Kasım 2025 15:12
3.678
Bir Ayda Bozulan Mutfak Şefi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 20:16
2.152
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri