to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Cherry red (düz kırmızı) rengini seçmeme ve ürün kutusunda da cherry red yazmasına rağmen, kutuyu açtığımda içinden Burgundy red (bordo) renkli ürün çıktı. Neden cherry red kutusunun içinden Burgundy red çıkıyor, anlamış değilim. Sipariş numaram: #10657041862.
Önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ardından Karaca müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan iade edebileceğimi ve ürünü tekrar aynı fiyattan alabileceğimi belirttiler. Ancak mağazaya gittiğimde, Trendyol’dan aldığım için mağazadan iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Tekrar Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol üzerinden alınan ürünlerde mağazadan iade yapılamadığını ve kampanya fiyatından tekrar satın alma imkanım olmadığını, istersem sadece iade edebileceğimi ilettiler.
Ürünün kutusunu açtım fakat kullanmadım. Yaşanan bu karışıklığın çözülmesini istiyorum. Ya ürünüm doğru renk ile değiştirilsin ya da bana aynı fiyattan yeni ürünü alma imkanı sağlansın.
Karaca Mastermaid Chef Ultra hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Kayseri adresime teslim edildi. Ürün ilk geldiği günden itibaren normalden farklı bir ses çıkarıyordu, son birkaç kullanımda ise bu ses belirgin şekilde arttı ve cihazda sarsıntı oluşmaya başladı. 19 Eylül 2025 ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Karaca mastermaid power 10 ın 1 Gıda Hazırlama Seti Galaxy Grey mutfak robotu, 3-4 ay içinde arızalandı. Ürünü s...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından Master Chef çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade talebinde bulundum ve 28 Temmuz'da ürünü kargoya verdim. Ürün 15 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. 18 Ağustos'ta Karaca merkez tarafından ücret iademin onaylandığı bilgi...
Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600w 5 Litre model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Trendyol Express ürünü evimden teslim aldı (#9632395689) ve işlem için götürdü. Ancak ürün s...
Karaca Mastermaid hamur makinem 2 kez aynı şikayet nedeniyle servise gönderdim. İlk gönderim 18.12.2023 tarihinde, ikinci gönderim ise 20.12.2023 tarihinde yapıldı. Her iki tarihte de bana mesaj geldi ve ürün değişimi için aldığım bayiye uğramam gerektiği söylendi. 20.12.2023 tarihinde bayiye gittim...
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 424 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.709 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 386 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 777 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 87 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.955 
Termos 462 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607
Yorumlar