to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz Power Up e249 SC-15 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Özdilek Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge başlığının iç kısmındaki hortum aniden koptu ve yaklaşık 1 haftadır ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken, yaşadığım sorunla ilgili Ka...
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgenin borusu hasar gördüğü için ürünü yetkili servise iletmek üzere 24 Mart’ta Bartın Merkez’deki servise gittim. Kasada duran görevli hanımefendi ürünü doğru düzgün incelemeden, direkt kullanıcı hatası olduğunu söyleyip bu şekilde kayıt açtı ve bu tavırda...
Karaca’dan aldığım vantuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü şarjdan çıkardıktan sonra turbo modunda çalıştırdığımda yaklaşık 50 saniye içinde şarjı bitiyor ve süpürge kapanıyor. Bu sorun yaklaşık iki haftadır tekrar yaşanmaya başladı, daha önce de aynı problemi yaşamıştım...
Karaca’dan Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge satın aldım, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Ancak PTT ürünü hiçbir şekilde dağıtıma çıkarmadan, adrese bile getirmeden “adreste bulamadık” notu düşmüş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ürünü geri iade etmiş. Bugün itibarıyla ürünümün...
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 2023 Eylül ayından beri kullanıyorum. Ürünün korunaklı olması gereken hortumunda ciddi kırılmalar meydana geldi. Bir süpürgenin hortumunun bu şekilde parçalanması kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca güç ekranındaki ışıklar da sürekli gidip geliyor, ürünün genel kul...
Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teşhir ürünü gibi çizik içinde olduğunu gördüğüm için iade süreci başlattım. Mağazada ilgilenen kişi iadenin bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini söyledi, kartlara iade yapamadığını, mağa...
Kasım 2024 tarihinde Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force dikey süpürgenin çekim gücünün azaldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde hortum kısmında yırtık olduğunu gördüm. Ürünü alalı 1 yıl olmuşken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisinin 2 yıl oldu...
18 Mart 2024 tarihinde Karaca online siteden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper aldım. Ürünü ilk günden beri dikey süpürge olarak kullanamıyorum çünkü süpürge dik durmuyor, sürekli sallanıyor ve iki Elle tutup süpürmek zorunda kalıyorum. Çekim gücü de ilk günkü gibi kalmadı, belir...
21kasım 2024 tarihinde Karaca'dan dikey vantuz süpürge aldık gayet güzel fakat süpürgenin borusu ayrıldı. Teknik servisi aradığımda benden 650 TL ücret istediler. Daha garantisi dolmamış ürün için ben neden ücret ödüyorum. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum kendi kendime ayıramayacağıma göre boruyu,...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün filtresi bittiği için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve bu kadar uzun süredir basit bir filtre tedarik edilemedi. Filtre temini için yetkili servis ve yedek parça satıc...
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Karaca Vantuz dikey süpürgemin fırçasındaki hortum yırtıldı ve toz haznesinin kapak kısmı kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce ürünü servise gönderdim, süpürgem yaklaşık bir hafta önce servisten geri geldi. Ancak ürünü teslim aldığımda, süpürgeme kend...
12 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantuz Power Up Pro Dikey Süpürge Black Copper model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürgenin boru kısmında yukarıdan aşağıya doğru belirgin bir oynama ve boşluk mevcut. Ayrıca normal düğme ve power (turbo) düğmesi bazen d...
Karaca Historia AVM mağazasından 4 Ocak’ta Karaca vantuz dikey süpürge satın aldım. Ürünün hem çekim gücünü hem de pil ömrünü beğenmediğim için 13 Ocak’ta, yani 9 gün sonra ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana ürünün doğrudan iade alınamayacağı, önce servise gönderileceği, he...
2025 yılında Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Vantuz Slim X10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürü...
Karaca Vantuz Up Pro dikey süpürgeyi 29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Şu anda cihazın bataryası nedeniyle süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Karaca’ya başv...
"Teşekkürler Karaca..."
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
"Merhabalar, marka ile yaklaşık 2,5 ay süren sorun çözülmeme, çaresiz, muattabsız bırakılma vb gibi durumlar yaşadıktan sonra en son sitenize yazdım. Ve nihayet bugün aylar süren durum neticelendi ve süpürgem geldi. İlginize ve desteğinize çok teşekkür ederim💐"
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
