Karaca Züccaciye değişim iade

Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden 75716614 sipariş numarası ile Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü servise gönderdim. Tamir edilip geri geldiğinde ilk çalıştırmada sorun yokt...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Swiss model bir tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin sapı kırık çıktı. Hiç kullanmadan, kutudan ilk çıkardığım anda bu durumu fark ettim. Durumu ilettiğimde tarafıma sadece iade yapabilecekleri, değişim yapamayacakları söylendi. An...

Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için iki kez teknik servise gönderildi ancak her iki seferde de sorun giderilemedi. Bunun üzerine firma, muadili olmayan ürünlerle değişim teklifinde bulundu, bu teklifi kabul etmeyerek ücret iadesi talep ettim. Talebim kabul edildi ve ürünü ken...

Erzurum Yıldızkent Karaca Home mağazasından 24.09.2024 tarihinde bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadan ev değişikliği nedeniyle direkt kaldırdık, yeni eve yerleşirken koliyi açtığımızda tencerenin kapağının kırık olduğunu gördük. Durumu ürünü aldığım mağazaya ilettiğimde...

Konya m1 AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Karaca Air Pro Cook Duo çiftli Airfryer satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca hiçbir şekilde düzgün pişirme yapmadı, yiyecekleri sadece kuruttu. Son kullanımımda ise çalışırken bir anda patlama sesi geldi ve ızgarasının kenarındaki las...

Karaca online siteden almış olduğum hamur yoğurma makinesini arızalandığı için servise gönderdim. Ürünle ilgili inceleme sonrası iade ve değişim kararı çıktığı bilgisi verildi, ancak muadil ürün ile değişimini kesinlikle yapmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bugün itibarıyla karar çıkmas...

09.11.2025 tarihinde Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından iki adet termos bardak satın aldım. Ürünlerden biri daha ilk kullanımda sıvıyı sızdırdığı için 21.11.2025 tarihinde aynı mağazaya götürdüm ve servis kaydı açılarak ürün servise gönderildi. Sipariş numaram 100025112700160264, ürün ise 8683650...

Karaca’dan mağazadan satın aldığım tencere, defolu olduğu için daha önce iade edilmişti ve sonrasında değişim yapılarak tekrar tarafıma verildi. Ancak değişen üründe de sorun yaşadım ve ikinci kez gönderilen tencerenin kapağı 01.12.2025 tarihinde patladı. Aynı ürünle üst üste iki kez sorun yaşamam ...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 26 Nisan tarihinde vantuz dik süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 6 Kasım’da servise gönderdim. Ürünü özellikle çalışmadığı için yollamama rağmen, çok kısa sürede geri gönderdiler ve bazı parçaların değiştirildiğini gördüm ancak gelen ürü...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bio Diamond serisi 3’lü tava setinin kulp kısmındaki kaplama, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tamamen soyulmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama, elde yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun davranmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üsteli...

09.02.2024 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Karaca’nın Homend cihazlara da baktığını öğrendiğim için çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve ürünü servise göndermem gerektiği bilgisi ve...

Karaca Online üzerinden satın aldığım kek kalıbı 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün tamiratlı ve defolu olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken üzerinde tamirat izi olan bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 23.11.2025 tarihinde Buyaka AVM Karaca m...

Konya M1 AVM Karaca mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, üst kısmından sürekli bastırılmadığı sürece çalışmıyor, bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönd...

Karaca uygulamasından 2024 yılında satın aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 4–5 ayda bir kullanıyordum. 28 Temmuz’da düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı, patlamak üzereyken son anda kurtuldum, ocak, tavan ve etrafım tamamen su oldu. Ciddi bir güvenlik riski yaşadım ve bunun üzerine servis talebin...

20.10.2025'de Karaca mobil uygulamasından çeyiz ve hediye amaçlı olmak üzere Karaca Globe 6 kişilik 2 adet fincan takımı satın aldım. Ürünler çeyizlik ve hediye olduğu için jelatinlerini sökmedik, kutuları da hiç açmadık. 22 Kasım’da kutuyu ilk kez açtığımızda fincanlardan birinde bariz şekilde fabr...

Karaca Bornova Forum mağazasından Aerolight Transit Mug 0,47L model Stanley termos aldım. Ürün daha ilk kullanımda sızdırma yaptı. Bunun üzerine Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasına gittik. İlk gidişimizde yanımızda fatura yoktu, 'Faturanızı getirirseniz yardımcı oluruz.' denildi. Bir...

Yaklaşık bir yıl önce Van Karaca İpekyolu şubesinden Berry Tea model çay makinesi / su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü daha ilk aylarda düzgün kullanmama rağmen dördüncü kez bozulma yaşadım. Her seferinde Karaca şubesine teslim ettim, tamir edildi denilerek tarafıma geri verildi ancak kısa süre sonra t...

Karaca markasına ait pao conc sıever robotea Çaysever ürünü aldım. 10.11.2024 tarihli faturam mevcut ve ürünü son 3 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü ilk çalıştırdığımda düğme ışıkları yanmasına rağmen suyu kaynatmadı ve çay demlemedi. İlk arızada çok önemsemedim, müşteri hizmetlerini aradığımd...

Samsun Yeşilyurt AVM Karaca mağazasından Karaca Caysever Robotea Proconnect ürünü aldım. İlk aldığım ürünü, tabanının plastik olması nedeniyle tam kontrol edemeden iade etmek istedim ve üzerine fark ödeyerek yeni bir ürün aldım. Ancak gelen ikinci üründe sürekli kırmızı ışık uyarısı aldım. Ürünü mağ...

Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...