to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Arızası
Karaca online siteden almış olduğum hamur yoğurma makinesini arızalandığı için servise gönderdim. Ürünle ilgili inceleme sonrası iade ve değişim kararı çıktığı bilgisi verildi, ancak muadil ürün ile değişimini kesinlikle yapmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bugün itibarıyla karar çıkmasına rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü Karaca’nın online sitesi üzerinden almış bulunmaktayım, faturam da mevcut ve fatura numaram KF02024001920934’tür. Karaca’dan talebim, verilen karar doğrultusunda hamur yoğurma makinemin gecikmeden, özellikleriyle uyumlu muadil bir ürünle değişiminin yapılması ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesidir.
Firma elimizden bir şey gelmiyor demek için aradı. Yılı dolmadan bozulan ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Telefon numaram kayıtlı olduğu için Karaca'yı aradığım zaman telefon yüzüme kapatılıyor. Karaca'dan ürün almadan önce yüz kere düşünmek gerekiyor.
