to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Swiss model bir tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerenin sapı kırık çıktı. Hiç kullanmadan, kutudan ilk çıkardığım anda bu durumu fark ettim.
Durumu ilettiğimde tarafıma sadece iade yapabilecekleri, değişim yapamayacakları söylendi. Ancak ürünü aldığım tarihteki fiyat ile şu anki fiyat arasında neredeyse iki kat fark oluştuğu için iade ettiğimde aynı ürünü tekrar alma imkanım kalmıyor. Ürünü ben kırmadığım, kırık şekilde teslim aldığım halde mağduriyet yaşayan taraf ben oluyorum.
Kırık gelen tenceremin, satın aldığım günkü fiyattan, herhangi bir fiyat farkı talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
22 Ekim’de Karaca online mağazadan Swiss Crystal model tencere ve tava seti satın aldım (sipariş no: 92427617). Ürünler elime ulaştığında, hepsi kutudan çizik ve defolu çıktı. 31 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ancak bana, ürünlerin servise gönderileceği ve yalnızca değişim yap...
Karaca Swiss Cristal tencere setini Karaca online mağazadan satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada kenarları attı. Bunun üzerine kesinlikle iade talebinde bulundum ve ürünü 12 Ekim'de iade için gönderdim. Ancak 22 Ekim'de tarafıma değişim kararı verildiği bildirildi. Ben de tekrar kes...
Karaca firmasından Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Tencereyi bir defa kullandıktan sonra tencerenin içi soyuldu. Servise gönderdim ve servis iade ya da değişim seçeneği sundu. Bana bunun için bir link iletildi. İletilen linkte ilk önce iki farklı ürün ile değişim seçeneği sunulmuştu ki bunla...
Trendyol 
Yorumlar