Karaca Züccaciye Çay Seti

Karaca Çay Sever Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında 07 Eylül 2025 tarihinde kargoyla servise gönderdim. Servis işlemi sonrası tarafıma gönderilen ürün, bana ait olmayan, her tarafı yıpranmış ve eski bir çay makinesi olarak elime ulaştı. Ürünü dün tes...

Karaca Çaysever modelini yaklaşık 9 ay önce Karaca internet sitesinden sipariş no 76025820 ile satın aldım. Ürün otomatik olarak çayı demlemiyor, sürekli kaynatıyor ve tuşları basmıyor. Bu şikayetler nedeniyle ürünü servise gönderdim, serviste rezistansın değiştiği söylendi fakat aynı sorunlar devam...

Karaca İzmir Bozyaka mağazası çalışanları ve iş ahlakı konusunda tecrübesi olmayan insanlarla dolu; müşteri memnuniyeti sıfır. Bana hediye gelen bir üstten çay seti ve bir adet çay bardağı kırıktı. Değişim kartı olmasına rağmen hiçbir şey yapmadılar. 20 dakika boyunca bir kadının telefon görüşmesini...

Ocak ayında Karaca’dan aldığım Caysever model ürün, henüz 6 aylık olmasına rağmen arıza yaptı ve 18 Temmuz’da kargo ile ellerine ulaştı. Ürünümün tamiri için 20 iş günü süre verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Karaca müşteri h...

Karaca Tea Glass model çay makinesini 20.03.2025 tarihinde Karaca şubesinden aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünün üst kısmı cam olduğu için, bir süredir (yaklaşık 1 aydır) su sızdırma problemi yaşıyordum. Son olarak makine çalışırken üst cam kısmı aniden çatladı ve şu anda sadece ...

Karaca Adana Optimum mağazasından iki ay kadar önce bir çay seti aldım. Çay setinde çay tabaklarının 3 tanesinde makinede vs. Yıkamamış olmama rağmen sadece 3 tanesinde soyulma oldu. Dün bu 3 tabağı aldığım şubeye götürdüğümde aldığım setin diğer parçalarını da yanımda getirmiş olsam ürünü servise g...

Karaca'dan aldığım çay setimi, bir süre sonra tat ve koku değişikliği ile birlikte renk değişimi olduğu için garantiye gönderdim. Ürün geldiğinde bozulmuştu. Tekrar gönderdim, yine bozulmuştu ve her seferinde sözde parça değişiyor ama ürün hep bozuk geliyor. Üç kere garantiye gönderdim ve sürekli 'y...

Ürünüm elimde kaldı, ilgilenen olmadı. Üründe soyulma ve solma meydana geldi. Karaca'dan aldığım ürünü hiç kullanmadım ve pişman oldum. İki aydır kargo konusunda da sorun yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum ancak kargoya bile vermiyorlar. Destek alamadım.

02.11.2023 tarihinde Karaca Çay Sever Robotea aldım. Sürekli her gün kullanmama rağmen bir anda arıza verdi ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Prize taktığımızda da çalışmadı. 18.06.2025 tarihinde yakınımızdaki servise götürdüm ve servis birkaç gün içerisinde arayıp ana kart arızası olduğunu, yenisini ...

+4

Konya'nın Kulu ilçesinden, Karaca'nın kendi mağazasından çay seti aldım. Makine arıza yaptı. Geri götürdüm. Karaca bayisi, tamir edilmesi için makineyi aldı ve göndereceklerini belirtti. Yaklaşık 20 gün boyunca makine onlarda kaldı. Makinemiz yapılmadan bize geri verildi ve tamir edecek yetkili kişi...

Merhabalar, iki-üç yıl önce Karaca'dan Robotea Konuşan Çaysever aldım. Altı ay geçmeden üst nikelajı attı ve mikroçipinde sorun oluştu. Servise götürdüm, yenilendi; fakat yaklaşık bir yıl sonra yine aynı sorunlar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar servise götürmem isteniyor. Ancak...

Bugün bana Karaca marka çay seti geldi. İçinde değişim fişi de mevcuttu fakat bana hediyeyi alan arkadaşım Adana'dan almıştı. Mersin Sayapark AVM'deki Karaca mağazasına değişim yapmak için gittim. Çalışan bayan arkadaş, alınan ürünün franchise mağazasından alındığı için değişim yapmadı. Ben de şu şe...

İki ay önce ürünü servise gönderdim ve ürünü onarmadan geri gönderdiler. Üstelik yanlış adrese teslim ettiler. Sorumluluklarını yerine getirmediler, kimse ilgilenmedi. Bir daha asla bu şirketten alışveriş yapmayacağım. En üst makamlara çıkıp şikayet edeceğim.

08.05.2025 tarihinde internet sitesinden ürün aldım. Alırken de aynı gün teslimatı seçtim fakat ürünüm henüz kargoya dahi verilmemiş. Alacağıma pişman oldum. Madem aynı gün teslimatı sağlamıyorsunuz, neden böyle bir seçenek sunuyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz.

Karaca Robotea 4 in 1 ürünümün servisten geldiği gün yok. Ürün 4 kez servise gitti sürekli rezistansında problem oluyor ya tamamen çalışmıyor ya kaynatmıyor. Bilirsiniz ki bu tarz çay kahve makineleri su kaynatmak için bile eliniz ayağınız oluyor. Bizimki asla evde yok. 4. Servisinden tamir edilmede...

Karaca Çaysever aldım, bir yıl içerisinde üçüncü kez servise gönderdim. Her seferinde aynı arıza ile geri geldi. Dokunmatik tuşlar çalışmıyor, Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Bu sebepten dolayı bir yıl içerisinde üç defa servise gitti, hâlâ da sorun çözülmüyor. Değişim istiyorum.