Karaca Züccaciye Çay Seti

Karaca mağazasından satın aldığım 6in1 Barista kahve makinesinde, ürünü aldığım günden beri çay demleme fonksiyonu sıcak tutmuyor. Sorunu çözmek için mağaza desteğiyle ürünü teknik servise gönderdim. Teknik serviste sadece parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi, ancak sorun devam etti. Ay...

+3

22 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92412814 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler 27 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoları eve döndükten sonra açabildim. Nilüfer 12 parça çay seti kargoda aşırı özensiz paketlenmişti ve cam ürün oldu...

Karaca Glass Tea XL çay makinesini 40 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün düğmesi bozuk çıktı ve yaklaşık 30 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura numaram: kf02025002148851. Ürünümün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetk...

Karaca Ankara mağazasından aldığım Çaysever modelinde yaklaşık 1 aydır sürekli takılma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, tamir ve bakım yapıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz her seferinde yine aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmekte. De...

17/10/2025 tarihinde Atlaspark Sultanbeyli Karaca mağazasından 2000 TL değerindeki kahve makinesini iade edip, üzerine ek ödeme yaparak toplamda 3500 TL karşılığında çay seti siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için bana daha sonra kargoyla teslim edileceği belirtildi ve tahmini teslim tarihi ol...

Karaca Robotea çay makinesini arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün arızasının giderildiği ve 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve Karaca Genel Müdürlüğü’nün verdiği se...

Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...

Karaca’dan İstanbul Mal Off mağazasından aldığım Çaysever çay makinemle ilgili yaşadığım sorun 8 ay önce başladı. Ürünümde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle en az 50 defa görüşme yaptım ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte sadece tamir işlemi yapıldı ve ürün tarafıma kabul ed...

Karaca Çay Sever Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında 07 Eylül 2025 tarihinde kargoyla servise gönderdim. Servis işlemi sonrası tarafıma gönderilen ürün, bana ait olmayan, her tarafı yıpranmış ve eski bir çay makinesi olarak elime ulaştı. Ürünü dün tes...

Karaca Çaysever modelini yaklaşık 9 ay önce Karaca internet sitesinden sipariş no 76025820 ile satın aldım. Ürün otomatik olarak çayı demlemiyor, sürekli kaynatıyor ve tuşları basmıyor. Bu şikayetler nedeniyle ürünü servise gönderdim, serviste rezistansın değiştiği söylendi fakat aynı sorunlar devam...

Karaca İzmir Bozyaka mağazası çalışanları ve iş ahlakı konusunda tecrübesi olmayan insanlarla dolu; müşteri memnuniyeti sıfır. Bana hediye gelen bir üstten çay seti ve bir adet çay bardağı kırıktı. Değişim kartı olmasına rağmen hiçbir şey yapmadılar. 20 dakika boyunca bir kadının telefon görüşmesini...

Ocak ayında Karaca’dan aldığım Caysever model ürün, henüz 6 aylık olmasına rağmen arıza yaptı ve 18 Temmuz’da kargo ile ellerine ulaştı. Ürünümün tamiri için 20 iş günü süre verildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Karaca müşteri h...

Karaca Tea Glass model çay makinesini 20.03.2025 tarihinde Karaca şubesinden aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünün üst kısmı cam olduğu için, bir süredir (yaklaşık 1 aydır) su sızdırma problemi yaşıyordum. Son olarak makine çalışırken üst cam kısmı aniden çatladı ve şu anda sadece ...

Karaca Adana Optimum mağazasından iki ay kadar önce bir çay seti aldım. Çay setinde çay tabaklarının 3 tanesinde makinede vs. Yıkamamış olmama rağmen sadece 3 tanesinde soyulma oldu. Dün bu 3 tabağı aldığım şubeye götürdüğümde aldığım setin diğer parçalarını da yanımda getirmiş olsam ürünü servise g...

Karaca'dan aldığım çay setimi, bir süre sonra tat ve koku değişikliği ile birlikte renk değişimi olduğu için garantiye gönderdim. Ürün geldiğinde bozulmuştu. Tekrar gönderdim, yine bozulmuştu ve her seferinde sözde parça değişiyor ama ürün hep bozuk geliyor. Üç kere garantiye gönderdim ve sürekli 'y...

Ürünüm elimde kaldı, ilgilenen olmadı. Üründe soyulma ve solma meydana geldi. Karaca'dan aldığım ürünü hiç kullanmadım ve pişman oldum. İki aydır kargo konusunda da sorun yaşıyorum. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum ancak kargoya bile vermiyorlar. Destek alamadım.

02.11.2023 tarihinde Karaca Çay Sever Robotea aldım. Sürekli her gün kullanmama rağmen bir anda arıza verdi ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Prize taktığımızda da çalışmadı. 18.06.2025 tarihinde yakınımızdaki servise götürdüm ve servis birkaç gün içerisinde arayıp ana kart arızası olduğunu, yenisini ...

+2

Konya'nın Kulu ilçesinden, Karaca'nın kendi mağazasından çay seti aldım. Makine arıza yaptı. Geri götürdüm. Karaca bayisi, tamir edilmesi için makineyi aldı ve göndereceklerini belirtti. Yaklaşık 20 gün boyunca makine onlarda kaldı. Makinemiz yapılmadan bize geri verildi ve tamir edecek yetkili kişi...

Merhabalar, iki-üç yıl önce Karaca'dan Robotea Konuşan Çaysever aldım. Altı ay geçmeden üst nikelajı attı ve mikroçipinde sorun oluştu. Servise götürdüm, yenilendi; fakat yaklaşık bir yıl sonra yine aynı sorunlar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar servise götürmem isteniyor. Ancak...