to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ankara mağazasından aldığım Çaysever modelinde yaklaşık 1 aydır sürekli takılma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, tamir ve bakım yapıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz her seferinde yine aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmekte.
Defalarca aynı sorunu yaşamış olmam ve servisten çözüm alamam nedeniyle artık para iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0501**43 10 03.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Karaca’dan satın aldığım çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun sonrası ürün için ücret iadesi onaylandı ve mail yoluyla tarafıma iade işleminin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak 4 Aralık’tan bu yana aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hesabıma hâlâ yapılmadı.
Ürünü Ankara Gölbaşı’ndaki Karaca mağazasından almıştım. Konuyla ilgili hem mağaza hem de ilgili birimlerle görüştüğümde sürekli “Bekleyin, ilgili bölüm yardımcı olacaktır” şeklinde geri dönüş alıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor ve iade süreci bir türlü tamamlanmıyor.
Onayı maille verilmiş olan ücret iademin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce Kayseri Alpaslan şubesinden Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kaynatmama sorun...
Karaca Çaycı Pro model cihazım yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Daha önce de garanti süresi içindeyken iki kez aynı arızadan dolayı servise göndermiştim, tamir edilip tarafıma teslim edildi. Ancak garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar başladı. Şu anda ürünüm 16 gündür serviste v...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Karaca'dan 9 ay önce Çaysever aldım, maalesef düzenli bir şekilde kullanamadım. Ürün, 9 ay içerisinde üç kez tamir gördü ve şu anda da sesi çalışmıyor. Muhtemelen tekrar servise göndereceğim. Bu duruma çözüm bulunmasını rica ediyorum. İade veya değişim istiyorum.
Yorumlar