Burçak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Burçak
17 Mart 14:41
-
Burçak Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye 
Çay Seti Nadir sonuçtan hiç memnun değil
Cam Kırılması Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Ücretsiz Çay Makinesi Değişimi Talebi
Nadir
04 Mart 15:25
175
20.12.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Conn Silver ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce çay demlerken alt kısımda su kaynayan taraftaki cam bir anda çatladı ve tüm su cihazın elektronik kısmına doldu. Şu an ...
Karaca Züccaciye Aynı Arıza İçin 5 Kez Servise Giden Ürün Ve Hayal Kırıklığı Yaşatan Destek
Oğuz
13 Aralık 2025 11:19
805
Maalesef 22.05.2023'de ekte faturada göreceğiniz. Karaca çaysever 1 robotea Pro 4 ın 1ürününüzü satın aldım. Aşağıda gördüğünüz tarihlerde toplam 5 kez ürünü Beylikdüzü servis noktanız Harput servise yaşadığım aynı arızadan dolayı tamire götürdüm. Bugün 12.12.2025'de çaysever robot tekrar bozuldu. ...
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresindeki Ürünüm Tamir Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum
Sedat
07 Aralık 2025 19:16
706
"Teşekkürler Karaca genel merkez yönetimi"
Mersin Sayapark Karaca mağazasından yaklaşık 15 ay önce 4 in 1 çay seti satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken kaliteden kaynaklı bir arıza ol...
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalı, Sorun Çözülmüyor Ve Ürün Değişimi Talebi
Burcu
20 Kasım 2025 14:32
434
Karaca Çaysever Robotea Cam çay makinesini 07.06.2024 tarihinde Bursa İnegöl Ece AVM'deki Karaca satış noktasından aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri, çay demlerken arka haznesindeki suyu kaynatmıyor ve çayı soğuk su ile demliyor. Bu sorundan dolayı makinemizi toplamda 5-6 kez servise göndermek ...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Tamirden Kırık Dönen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yusuf
17 Kasım 2025 11:41
289
Karaca Glass Tea Shiny Black çay makinesini N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak tamirden döndüğünde plastik kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Muhtemelen içini açmak için bu parçalar kırılmış. Sorunun çözümü için K...
Karaca Çaysever Pro Ürünüm Kısa Sürede İki Kez Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum
İsmail
09 Kasım 2025 13:34
253
Karaca Akbatı AVM mağazasından aldığım Çaysever Pro model ürünüm, 1 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arıza 15 Ekim 2025 tarihinde meydana geldi ve ürünü servise götürdüm. Serviste ekran kartı ve rezistans değişimi yapıldı. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 23 gün sonra, yani 9 Kasım 2025 tarih...
Kırık Çay Seti Ve Yanlış Renk Kahve Makinesi: Karaca'dan Çifte Mağduriyet
Hilal
31 Ekim 2025 08:54
462
22 Ekim tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 92412814 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler 27 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’taki ev adresime ulaştı. Şehir dışında olduğum için kargoları eve döndükten sonra açabildim. Nilüfer 12 parça çay seti kargoda aşırı özensiz paketlenmişti ve cam ürün oldu...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Ürünün Düğmesi Bozuk Çıktı
Hakan
30 Ekim 2025 18:36
585
Karaca Glass Tea XL çay makinesini 40 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün düğmesi bozuk çıktı ve yaklaşık 30 gündür aynı sorun devam ediyor. Fatura numaram: kf02025002148851. Ürünümün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetk...
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cam Ürün Yerine Plastik Gönderildi Müşteri Talebi Dikkate Alınmıyor
Pınar
30 Ekim 2025 12:31
357
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Kaliteli bir marka sattığı ürünün arkasında. Bu markayı kullanmaya devam edeceğim."
Karaca Online mağazasından aldığım Çaysever Robotik model ürünüm 4 kez arızalandı ve her seferinde Karaca yetkili genel müdürlük servisine gönderdim. ...
Çaysever Modelinde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar
Ali
30 Ekim 2025 11:31
232
Karaca Ankara mağazasından aldığım Çaysever modelinde yaklaşık 1 aydır sürekli takılma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, tamir ve bakım yapıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz her seferinde yine aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmekte. De...
Karaca 1 Ay Oldu Ve Hala Ürünüm Elimde Yok
Hakan
21 Ekim 2025 09:38
393
Karaca Robotea çay makinesini arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün arızasının giderildiği ve 24 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve Karaca Genel Müdürlüğü’nün verdiği se...
karaca-1-ay-oldu-ve-hala-urunum-elimde-yok-1.jpg
Servis Sonrası Daha Kötü Durumda Dönen Arızalı Çay Makinesi
Yagmur
07 Ekim 2025 23:05
1.074
Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...
servis-sonrasi-daha-kotu-durumda-donen-arizali-cay-makinesi-2.jpg
Karaca Züccaciye Çay Makinem Arızalandı
Filiz
22 Eylül 2025 10:21
465
Karaca Çay Sever Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında 07 Eylül 2025 tarihinde kargoyla servise gönderdim. Servis işlemi sonrası tarafıma gönderilen ürün, bana ait olmayan, her tarafı yıpranmış ve eski bir çay makinesi olarak elime ulaştı. Ürünü dün tes...
Karaca Çay Makinesi Cam Kısmı Çatladı, Değişim Talebim Var
Nazan
05 Ağustos 2025 19:28
303
Karaca Tea Glass model çay makinesini 20.03.2025 tarihinde Karaca şubesinden aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünün üst kısmı cam olduğu için, bir süredir (yaklaşık 1 aydır) su sızdırma problemi yaşıyordum. Son olarak makine çalışırken üst cam kısmı aniden çatladı ve şu anda sadece ...
Okşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karaca'dan Alınan Üründe Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Okşan
26 Mayıs 2025 10:28
1.150
"Problem çözüldü teşekkürler Karaca En"
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
631
-
![ikon]()
Baharatlık
113
-
![ikon]()
Bardak
296
-
![ikon]()
Bıçak
465
-
![ikon]()
Blender
501
-
![ikon]()
Blender Seti
305
-
![ikon]()
Cezve
80
-
![ikon]()
Çatal
239
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
429
-
![ikon]()
Çay Seti
94
-
![ikon]()
Çaycı
3.170
-
![ikon]()
Çaydanlık
646
-
![ikon]()
Çerezlik
31
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
545
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
495
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
976
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
16
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
131
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
27
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
363
-
![ikon]()
Fırın
28
-
![ikon]()
Fincan
793
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.840
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
12
-
![ikon]()
İndirim
280
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
430
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.584
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
45
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
135
-
![ikon]()
Kepçe
18
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
96
-
![ikon]()
Kettle
162
-
![ikon]()
Kupa
101
-
![ikon]()
Mikser
149
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
553
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
24
-
![ikon]()
Pasta Takımı
70
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
65
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
306
-
![ikon]()
Rondo
33
-
![ikon]()
Sahan
130
-
![ikon]()
Saklama Kabı
95
-
![ikon]()
Semaver
16
-
![ikon]()
Servis Seti
65
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
37
-
![ikon]()
Tabak
582
-
![ikon]()
Tava
796
-
![ikon]()
Tencere
1.403
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.782
-
![ikon]()
Termos
545
-
![ikon]()
Tost Makinesi
702
-
![ikon]()
Tuzluk
18
-
![ikon]()
Ütü
67
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
74
-
![ikon]()
Yağdanlık
15
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.504
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.