to read complaints and reviews, or file yours.Barista Kahve Makinesi Çay Fonksiyonu Çalışmıyor Teknik Servis Sorunu Çözmedi
Karaca mağazasından satın aldığım 6in1 Barista kahve makinesinde, ürünü aldığım günden beri çay demleme fonksiyonu sıcak tutmuyor. Sorunu çözmek için mağaza desteğiyle ürünü teknik servise gönderdim. Teknik serviste sadece parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi, ancak sorun devam etti. Ayrıca ürün bana çok pis bir şekilde teslim edildi.
Ürünü 5000 TL ödeyerek kredi kartı ile ve garantili olarak aldım. Sadece bu üründen memnun kalmadım, başka bir Karaca ürününde benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca, servisten gelen pis görüntülerin de elimde olduğunu belirtmek isterim. Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.
Şikayet sonrası Karaca nın müşteri hizmetleri aradı ve ürün ile ilgili şikayetimi bildirdim ürünü kullanın ve 1 gün sonra arıza devam edecekmi diye aranacaktım kimse aramadı siz değerli tüketiciler karacanın tüm ürünleri kötü diyemem ama aldığınız ürüne dikkat edin pişman olmayın
