Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Lobbeco’dan 24.02.2026 tarihinde iki adet tech fleece hırka siparişi verdim, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ “kargonuz yola çıkmıştır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişi oluşturduktan sonra sadece mail adresime bir sipariş formu geldi, bunun dışında tarafıma ne bir SMS ne de kargo takip bilgisi ulaştırıldı.

Sipariş numaram LB240222370’dir. Firma ile iletişime geçmek için verilen telefon numarasını aradığımda yabancı biri açtı ve görüşme kısa sürede sonlandı, firmaya ulaşamadım. Bu nedenle ne ürünlerimin durumunu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

İki aya yaklaşan bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından ve ürünü hâlâ teslim alamamamdan dolayı mağdur oldum. Siparişini verdiğim tech fleece hırkaların en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.