Karaca'dan Alınan Üründe Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Karacanın kendi sitesinden alınıp bana hediye edilen çay makinem bozuldu. Servisine götürdüm faturasını getirmemi garanti süresinin devam ettiğini söyledi. Karacanın sitesine giriş yaptığımda faturayı indirdiğimde boş bir ekran çıkıyor. Servis kendi de denedi. Asla açılmıyor. Fatura talebi ediyorum. Asla muhatap bulamıyorum. Memnun kaldınız mı siye bant kaydı çıkıyor kapanıyor. Tam 15 gündür. Karaca dan ne bir sesli müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de bir danışman tarafından arandım. Müşteri hizmetleri konusunda hiç yakışmadı.
Sipariş no: 64878307 Fatura no: et-64878307