Spotify Bireysel Abonelikte Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

Spotify Bireysel paket aboneliğim için dün ve bugün kartımdan 99 TL olmak üzere art arda 4 kez ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğim normal seyrinde devam ederken, aynı dönem için bu kadar çok kez tahsilat yapılması hem maddi olarak hem de güven açısından beni rahatsız etti.

Spotify’ın iletişim kanalları üzerinden durumu bildirmek ve bilgi almak istedim; ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Bu nedenle neden üst üste bu şekilde fazla çekim yapıldığını öğrenmek ve konu hakkında net bir açıklama talep ediyorum.

Kartımdan alınan fazla tahsilatların tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.