to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 1450 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen bugün saat 09.00 civarında kartımdan hiçbir onayım olmadan 1450 TL para çekildi. Ödemeyi yaparken güvenli ödeme seçeneğini kullanmıştım, buna rağmen kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüphe duyuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, Kitup sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca kartımdan çekilen 1450 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
