Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 1450 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Burçin
30 Mart 09:38
348

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen bugün saat 09.00 civarında kartımdan hiçbir onayım olmadan 1450 TL para çekildi. Ödemeyi yaparken güvenli ödeme seçeneğini kullanmıştım, buna rağmen kart bilgilerimin kopyalanmış olabileceğinden şüphe duyuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, Kitup sisteminde kayıtlı tüm kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve üyeliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca kartımdan çekilen 1450 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

03 Nisan 13:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Sürekli Yetkisiz Kredi Kartı Kesintileri

profile
Gülşah
28 Mart 20:01
796

Üyelik İptalinden Sonra Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Mümin
05 Aralık 2025 10:17
798

profile
Serdar
16 Ekim 2025 23:29
2.266

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.972

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz